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问答题 根据协议客户的工作单收入，将协议客户分为哪三类？
问答题 项目客户季度内月均收入达到多少万元的客户，可实行项目制管理？
问答题 危机客户的定义是什么？
问答题 客户流失的定义是什么？
问答题 造成客户流失的责任分公司要如何处罚？
问答题 对于造成客户流失的，相关责任人及分管领导要如何处罚？
问答题 造成客户流失，分公司上报时效为？
问答题 对于造成客户流失的，相关责任人及分管领导处罚金额限制是多少？
问答题 定期召开“两会”制度，“两会”是指什么？
问答题 客户满意度调查共分为哪几类？
问答题 协议客户维护与管理的主要责任人是？
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问答题 在与运营部门沟通协调中，客服体系主要行驶的权力为？
问答题 与运营部门建立沟通协调机制，主要对接原则为？
问答题 大客户处对战略客户的管理内容是什么？
问答题 通融赔偿的定义是什么？
问答题 通融赔偿的标准适用于哪些类型的服务事故？
问答题 事故类型为破损、丢失的处理、赔偿审批流程包括哪几个流程？
问答题 先行赔付的上报条件是什么？
问答题 先行赔付的审批流程是什么？
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问答题 恶性晚点类包括哪些类型的晚点？
问答题 快件货物晚点如何赔偿？
问答题 普件货物晚点如何赔偿？
问答题 保险和报价业务的区别有哪几方面？
问答题 通融赔偿时，客户需要提供哪些资料？
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问答题 先行赔付上报条件包括哪些要求？
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问答题 未投保丢失货物赔偿标准是什么？
问答题 已投保破损货物赔偿标准是什么？
问答题 未投保破损货物赔偿标准是什么？
问答题 公司主营业务与产品是什么？
问答题 为确保标准价格的稳定性和严肃性，标准价格多长时间修订一次？
问答题 营销星级评定的必要条件是？
问答题 速递、普运提成计算公式是？
问答题 月发货收入超过多少万元的客户，须报总公司市场部管理处备案？
问答题 营销部经理超额奖金标准是？
问答题 全员营销的四支队伍包括？
问答题 有效信息奖励标准是？
问答题 各级客户优惠的权限是？
问答题 价格折扣权限是？
问答题 新增业绩连续三个月低于多少元的营销员将给予淘汰或者转岗处理？
问答题 综合物流的提成标准是？
问答题 分公司全员营销的范围是？
问答题 什么情况下价格可以进行紧急修订，不受时间的限定？
问答题 项目客户（标的10万以上）报备给予三个月内的试运行期，申报提...
问答题 挖潜客户可以计算业绩吗？
问答题 客户优惠管理要求是？
问答题 同时满足什么的条件下可以使用个性化价格报价？
问答题 营销客户报备的方式是什么？
问答题 几级分公司营销部经理不计个人开发业绩提成？
问答题 全员营销小件员队伍的职能？
问答题 营销人员转岗（含跨分公司转岗）后，提成期内的客户自转岗之日起...
问答题 报备客户开发保护几个月。营销员报备后享有对报备客户几个月的开...
问答题 全员营销中，个人单独开发客户成功发货，月发货额在多少元以上的...
问答题 已发货客户禁止报备，但不包括？
问答题 三、四、五级分公司和支公司客户部经理计提个人开发业绩提成的计提原则？
问答题 脉冲型客户提成期为多少个月？
问答题 零散客户可受理运费多少元元以内的到付款业务？
问答题 目前宅急送的价格体系包括？
问答题 宅急送制定的标准价格包括哪些？
问答题 多长时间进行一次星级评定？
问答题 合同审批流程中分公司营销（客服部）经理审核的内容？
问答题 全员营销信息提供流程。
问答题 受理烟草零散邮寄限定多少？
问答题 批量承运烟草需要手续是什么？
问答题 急件标签使用范围？
问答题 当日递、次日递、隔日递、限时递的定义？
问答题 超限货物定义？
问答题 派送时开过箱的货物，在入库前处理程序？
问答题 禁航货物必须粘贴什么标签？
问答题 超范围调账多少钱一票？
问答题 超限兑现多少元派送费？
问答题 派送费封顶分几个段位？分别多少钱？
问答题 零散、项目客户开箱验货的原则是什么？
问答题 世博期间寄往上海的货物是否需要客户出示什么？
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问答题 对于已经录入“返货”签收，但是需要进行二次派送的COD货物，出...
问答题 实际已派送（含小件员携款潜逃、拒不交款，或外网不交款等）的签...
问答题 串点班车的定义是什么？
问答题 串点班车覆盖当地市内网点的比率必须应该达到多少？
问答题 串点班车实际发车与到达时间应控制在标准时间多少分钟之内？
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问答题 串点班车货物的装车原则是什么？
问答题 同城工作单录入允许使用快速录模式吗？
问答题 总公司考核签收录入不及时的时限是多长？
问答题 工作单签收时注意事项？
问答题 财务人员有赔付权限吗？
问答题 长途物流单有多少联？第几联留在外包班车承运商手中？
问答题 负责对外包班车进行招标的总公司管理部门是哪个？
问答题 班车在途运行速度要求是多少？
问答题 物流班车挂锁、封签完好，贵品丢失责任由什么人承担？