简答题 如何理解和把握客户需求？

【参考答案】

针对物流是个新兴行业，从业人员的认知了解缺乏系统性的情况，物流企业客户的需求是建立在物流服务的理解和认知的基础之上的。但最简单的仍然是基于物流的基本功能如运输、仓储、包装、分拣等。如何能理解和把握客户的需求并引导客户通过专业的物流服务来提高效率、创造效益是物流企业的目标和追求。
（1）站在......

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