首先：要请客户协助我司尽快提供齐全理赔资料，这将直接影响到理赔的速度；其次：告诉客户我司也急于从保险公司尽快拿到赔款，我们的立场是一致的。
问答题理赔程序和时限。
问答题客户拒上保险时应如何引导？
问答题如何为项目客户申请特殊保险费率？
问答题如何投保及投保时的注意事项。
问答题玻璃器皿保险、拉萨保险易碎品保险。
