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多项选择题 下列产品属于固有特性的是（）。
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多项选择题 质量概念发展主要有（）。
单项选择题 “产品”从广义质量概念应该理解为（）。
单项选择题 质量 定义中的 特性 指的是（）。
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多项选择题 方针目标管理作为一种科学管理方法具有（）等特点。
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多项选择题 对于方针目标展开，以下提法正确的是（）。
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单项选择题 顾客满意调查费用应计入（）。
多项选择题 降低合格成本可以通过（）途径。
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多项选择题 以下（）属于故障成本。
多项选择题 降低不合格成本可以通过（）途径。
多项选择题 下列费用应计入质量成本的有（）。
多项选择题 下列费用应计入鉴定成本的是（）。
多项选择题 对顾客而言如从利益方面考虑质量的经济性必须考虑（）。
单项选择题 顾客需求调查费应计人（）。
单项选择题 从甲地到乙地可以有多种到达的通道，在策划行动计划时可以用()。
单项选择题 用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为（）。
单项选择题 质量改进过程中，“确认效果”时将效果换算成金额的好处在于()。
多项选择题 质量成本是指为（）。
多项选择题 质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括（）。
单项选择题 内审和外审的纠正措施费应计人（）。
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多项选择题 质量成本是指（）。
单项选择题 内部质量审核费应计人（）。
多项选择题 以下（）属于劣质成本。
多项选择题 质量教育培训内容包括（）。
单项选择题 对一线员工所进行的熟悉产品特性和工艺的培训属于（）。
多项选择题 根据((IS010015质量管理——培训指南》标准，组织实施培...
单项选择题 下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节（）。
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单项选择题 质量教育培训的首要内容是（）。
多项选择题 培训有效性的评价方式有（）。
单项选择题 对（）的培训应以本岗位质量控制和质量保证所需的知识为主。
单项选择题 提升组织产品和服务的价值是（）。
多项选择题 培训的制约条件包括（）。
单项选择题 质量教育培训的范围包括（）。
单项选择题 关于质量教育培训范围的有关内容叙述不正确的是（）。
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单项选择题 把实用的东西根据使用频度分别放置的做法是()。
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