A.有形制成品 B.硬件、软件和流程性材料 C.硬件、服务、软件 D.硬件、服务、软件和流程性材料
多项选择题质量概念发展主要有（）。
A.符合性质量 B.适用性质量 C.全面质量 D.广义质量
单项选择题“物美价廉”体现了（）。
A.质量的经济性 B.质量的时效性 C.质量的广义性 D.质量的相对性
单项选择题过程的组成环节不包括（）。
A.输入B.输出C.转化D.实施活动
多项选择题质量定义中的“要求”是指（）需求或期望。
A.潜在的 B.明示的 C.通常隐含的 D.必须履行的
单项选择题“质量”定义中的“特性”指的是（）。
A.固有的 B.赋予的 C.潜在的 D.明示的
