A.组织的长远规划 B.组织的当前绩效 C.竞争者的当前绩效 D.竞争者的预测绩效
多项选择题对GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》的正确理解有()。
A.适用于追求卓越绩效的各类组织 B.GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的 C.GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖 D.GBFFl9580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》 E.GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求
单项选择题《卓越绩效评价准则》框架模型图中显示,“领导”决定和掌控着组织()。
A.组织的经营绩效 B.企业的战略规划 C.前进的方向 D.业绩完成情况
单项选择题《卓越绩效评价准则》中,“社会责任”评分项是属于()类目中。
A.领导 B.战略 C.资源 D.经营结果
单项选择题()是当今世界最先进、最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则。
A.日本戴明奖评审准则 B.美国波多里奇国家质量奖评审准则 C.欧洲质量奖评审准则 D.IS09000质量管理体系标准
单项选择题顾客与市场的结果包括:顾客满意和忠诚程度,产品和服务绩效以及()等市场绩效结果。
A.投资收益 B.利润总额 C.市场占有率 D.流动资金周转率