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问答题 票务稽查按稽查对象分为内部稽查和外部稽查，简述内部稽查的主要内容。
问答题 车站转交同意施工的调度命令前，应重点确认哪些条件？
问答题 简述电话闭塞法站务专业的部门职责。
问答题 简述车站现金开封规定。
问答题 简述纸币回收箱清点要求。
问答题 简述现金安全 区域管理要求。
问答题 简述车站启用备用钥匙的要求。
问答题 简述车站使用钱箱、票箱的注意事项。
问答题 票卡开封要求是什么？
问答题 掉下轨道的物品影响行车时，如何处理？
问答题 办公区域空调取暖设备使用规定是什么？
问答题 采用电话闭塞法组织行车时，取消闭塞的相关规定有哪些？
问答题 简述正线紧急联锁工作站操作规定。
多项选择题 以下关于施工检修作业事件调查分析，描述正确的是（）。
多项选择题 以下关于综合检修天窗区域划分方法描述正确的是（）。
多项选择题 以下哪些属于动车施工？（）
多项选择题 以下关于检修作业组织方式描述正确的是（）。
多项选择题 特殊重点场所的门禁授权管理，下列由客运处审批的是（）。
多项选择题 OCC乘客应急信息发布要求中，当启动应急公交接驳时，OCC应及时通...
多项选择题 下列遗失物品车站保管期为15天的有（）。
多项选择题 无责乘客投诉包括以下哪些内容？（）
多项选择题 通过信号系统准备进路前应确认（）。
多项选择题 乘客应急信息的发布要求中，发布范围：（）。
多项选择题 失物招领中心的拾遗物品可分为：（）。
多项选择题 以下针对乘客遗失物品处理正确的有：（）。
多项选择题 以下哪些属于BOM多出票的处理?（）
多项选择题 车站遇到不符合即时退票操作流程的乘客退款事务时，填写（），票...
多项选择题 以下是车站现金运作管理原则的有（）。
多项选择题 以下关于车站票卡清点描述正确的是（）。
多项选择题 操作人员在使用票务备品时应做到以下哪几点？（）
多项选择题 储值票及预赋值单程票等涉及金额和有效期的票种另需注明（）。
多项选择题 以下是现金安全 区域的有（）。
多项选择题 客运值班员处的（）等钥匙需成串保管，随身携带。
多项选择题 票务事故举报形式包括（）。
多项选择题 以下情况可以即时退票的有（）。
多项选择题 以下对于票卡异常处理规定描述正确的是（）。
多项选择题 遇运营故障或火灾等紧急情况需清客，乘客持单程票在非付费区要求...
多项选择题 以下关于电话记录号码使用相关规定描述正确的有（）。
多项选择题 采用电话闭塞法行车时，站务专业职责不包括（）。
多项选择题 全线或部分区域控制方式为设备集中站本地控制时，遇下列情况行车...
多项选择题 以下关于区间疏散的处置描述正确的是（）。
多项选择题 BAS的监控范围包括（）、OCC及车辆段（停车场）。
多项选择题 下列关于夹人夹物应急处置描述不正确的是（）。
多项选择题 以下关于路票的规定中正确的是（）。
多项选择题 全线或部分区域控制方式为控制中心集中控制时，遇下列哪些情况行...
多项选择题 以下哪些情况不允许电客车越站？（）
多项选择题 ISCS采用集成和互联方式构成，应将PSCA DA、BAS等系统集成到ISC...
单项选择题 施工动车方案编制完成后，调度处于作业开始（）完成下发。遇计划...
单项选择题 运营期间检查处理设备故障时，设备专业人员对故障设备进行处理可...
单项选择题 夜间车辆段（场）内影响库内列车检修及出入段（场）接触网供电的...
单项选择题 运营各线路每月至少安排（）次动车类演练天窗点。
单项选择题 由车站申请的施工，行车调度在接到车站申请后，应于不迟于施工开...
单项选择题 （）作为施工请销点的唯一凭证，接收部门应做好保存，按月整理，...
单项选择题 特殊重点场所的门禁授权管理中，下列不归属客运处审批的是（）。
单项选择题 下列哪一项是客伤现场处理基本原则？（）
单项选择题 车站站台、存车线、折返线、库内股道、信号机前适当位置设置（）。
单项选择题 车站属地共建制度中，车站与周边街道、社区、市政、绿化、供水、...
单项选择题 对多次违反车站属地管理制度的驻站人员，区域站管理人员有更换属...
单项选择题 根据遗失物品分类编码及保管期限，可疑物品编码为（），保管期限为（）。
单项选择题 车站不得擅自将属地资料文件交予外单位，遇外单位对接业务或从事...
单项选择题 PIS乘客应急信息发布要求中发布条件：列车晚点（）。
单项选择题 乘客事务相关原始资料、台账须按相关规定进行保管和处理，保管期...
单项选择题 有责投诉分为（）和严重有责投诉。
单项选择题 乘客事务初次回复乘客时限一般不超过受理后的（），无法在规定时...
单项选择题 车站（）对车站属地范围的驻站人员有考核建议权。发生考核事件时...
单项选择题 （）负责统筹辖内车站的商业属地化运货管理工作；负责对商铺人员...
单项选择题 遗失物品交接地点宜安排在（）进行交接。
单项选择题 现金类物品分类编码为（）。
单项选择题 以下哪一项不属于PIS乘客应急信息发布条件？（）
单项选择题 仅具备联锁功能时，准备进路的规定中出站信号机开放时机为前方“...
单项选择题 因个人原因不能按时出勤的，须提前按要求办理（）。
单项选择题 车站接收到《退款通知书》后，若同意退款，需在（）内电话通知乘...
单项选择题 AFC系统故障时，一般情况下，按（）的原则进行票务处理。
单项选择题 遗失票卡当事人员在收到《补款通知单》起（）到财务处补款，财务...
单项选择题 （）是指适用于需要进、出车站的生产厂家驻点人员、委外维保人员...
单项选择题 纸票发售时须加当日日期章、车站名章，限在日期章当日及售卖站进...
单项选择题 车站单程票保有量应不低于该车站日均单程票发售量的（）。
单项选择题 原则上不得将票务钥匙外借车站其他人员或外单位人员使用，特殊情...
单项选择题 因设备清币失败造成的临时性长短款，车站人员在（）中备注相关情况说明。
单项选择题 关于票卡的存放，车站票务室必须严格执行（）。
单项选择题 车站（）至少抽查一次单程票流失控制措施的执行情况。
单项选择题 每月月末需对票务钥匙进行盘点，盘点时需拆封盘点，并按照钥匙名...
单项选择题 车站备用金的申请、调整、回收等变动需以（）报票务处备案。
单项选择题 加封普通单程票的时候，以下哪些内容无需注明？（）
单项选择题 以下属于内部稽查内容的是（）
单项选择题 票卡交接时若发现票卡有误，按交接双方分别清点后的（）进行签收。
单项选择题 车站发生客伤时的应急基金单独管理，按照每个站（）元进行配置。
单项选择题 车站客流量主要参考各车站各类票卡的（）人次，根据进站客流人次...
单项选择题 正常情况下TVM设备内的纸币找零钱箱、纸币回收箱、硬币补币箱、...
单项选择题 若因特殊原因，如车站纸币不足或其他特殊原因造成解行短款，需在...
单项选择题 各车站应制定并落实车站公共区综合管理（），根据实际情况在站内...
单项选择题 车站内拾到贵重物品时，由车站双人清点、核实，填写OA失物招领系...
单项选择题 车站管辖区域内发生打架事件且预计局面难以控制时，通知（）劝离...
单项选择题 信息汇报应遵循（）原则，即除了按规定第一时间将信息向区域站及...
单项选择题 （）负责检查行车值班员、站台岗的行车作业情况；行车值班员需监...
单项选择题 以下哪一项属于非紧急情况下，不影响正常运营的各业务模块发生异...
单项选择题 当日首趟运营列车到达转换轨前（）完成运营前检查并汇报行调。
单项选择题 车站对站内保安、保洁人员有（）。
单项选择题 正线全线或局部信号联锁故障时，列车停在道岔上，司机应以不超过...
单项选择题 信号系统故障时，站务专业负责与（）共同核对故障区域在站列车位...