问答题办公区域空调取暖设备使用规定是什么?
问答题采用电话闭塞法组织行车时,取消闭塞的相关规定有哪些?
问答题简述正线紧急联锁工作站操作规定。
多项选择题以下关于施工检修作业事件调查分析,描述正确的是()。
A.施工检修作业事件发生后,责任部门应保留好原始记录,调查事件原因,并于事件发生三个工作日内形成《事件调查分析报告》提交至调度处施工管理工程师处,并加盖本 部门公章。B.分析报告应明确事件经过,不得填写虚假信息,由工作小组备案,以使问题得到闭环处理。C.工作小组在作业协调会上对事件进行通报,由责任部门分析原因,明确处理意见及防范措施。D.调查中存在待商榷的事项,在事件发生48小时内(节假日顺延至节后第一个工作日)由工作小组召开事件分析会进行讨论决定。
多项选择题以下关于综合检修天窗区域划分方法描述正确的是()。
A.每个车站的上行线及正线运营方向相邻区间定为区域1B.每个车站的下行线及正线运营方向相邻区间定为区域2C.车站范围内定为区域3D.车站所辖辅助线定为区域4
多项选择题以下哪些属于动车施工?()
A.轻型车辆动车作业B.工程车备送、吊装钢轨、隧道清洗及清运垃圾作业C.轨道、信号、供电等运营设备(系统)大中修项目、整体性改造D.车辆专业动车调试
多项选择题以下关于检修作业组织方式描述正确的是()。
A.B1类检修作业通过在正线预留综合检修天窗,以综合天窗修的方式组织B.正线B3类检修作业通过在正线预留综合检修天窗,以综合天窗修的方式组织C.B2及车辆段(场)B3类检修作业通过设定检修日期的方式组织D.B4类检修作业由检修部门与行车部门协商,自主组织开展
多项选择题特殊重点场所的门禁授权管理,下列由客运处审批的是()。
A.车站AFC票务室B.客服中心C.售票机房门禁D.车站AFC维修室
多项选择题OCC乘客应急信息发布要求中,当启动应急公交接驳时,OCC应及时通知(),并通过PIS进行信息发布。
A.车站B.受影响列车C.客服热线D.受影响车站
多项选择题下列遗失物品车站保管期为15天的有()。
A.一般物品B.有价证券C.电子产品类D.现金
多项选择题无责乘客投诉包括以下哪些内容?()
A.在运营服务中,由于设备设施设计缺陷、发生紧急或突发事件时乘客不配合工作人员、乘客违反规章制度且不服从处理等而引起的投诉。B.投诉人不配合调查、无法查证事件真实性的投诉。C.新线试运营期内因条件限制,一时不能达到乘客需求的投诉。D.车站及列车广播音量与相关标准不符引发的投诉。
多项选择题通过信号系统准备进路前应确认()。
A.线路状态B.道岔位置C.信号机显示D.轨道编号
多项选择题乘客应急信息的发布要求中,发布范围:()。
A.客服热线B.各车站C.受影响列车D.通号中心
多项选择题失物招领中心的拾遗物品可分为:()。
A.现金首饰类B.贵重电子产品类C.日用品类D.证件类
多项选择题以下针对乘客遗失物品处理正确的有:()。
A.车站对乘客遗失物品要有专人管理。B.车站原则上由当班值班站长负责拾遗物品的清点、检查、登记、认领,并对存于“乘客失物专用箱/柜”中的物品办理交接。C.失主认领遗失物品时,应描述失物特征,出示有效证件,车站当班值班站长或值班员核对无误并办理有关手续后,方可将失物交还给失主。D.遗失物品未交还失主前,应妥善保管,任何单位和个人不得侵占和挪用。