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单项选择题 非运营时间内，站务人员配合开关端门进入轨行区，必须确保站台门...
单项选择题 广告灯箱、ATM机、自助售货机等属于（）。
单项选择题 安全天数是指运营公司连续安全生产期间未发生（）的自然日的累计数。
单项选择题 折返线和存车线的末端应设置（）。
单项选择题 对讲机、扩音器、800兆电台、急救箱、担架、轮椅等应急物品，...
判断题 火灾发生在连通物业出入口附近，在相应的防火模式未启动的情况下...
判断题 连通物业指与车站有接驳关系的物业单位。
判断题 连通物业有烟气窜入时，启动站台火灾排烟模式。
单项选择题 车站乘客疏散完毕，除（）外，其余出入均应关闭。
判断题 火灾发生在或蔓延至疏散通道内时，在相应的防火模式未启动的情况...
判断题 火灾未发生在疏散通道，车站可利用该疏散通道进行疏散，车站同时...
单项选择题 按火灾是否发生在防火卷帘门所在通道，以及相应的防火模式是否启...
单项选择题 按照火灾发生的地点可分为（）、连通物业火灾、车站与连通物业同时火灾。
多项选择题 车门 屏蔽门夹人夹物后常开值班站长处置流程包括哪些？（）
判断题 单扇屏蔽门无法打开，站台安全员首先需要考虑操作HMI设备进行开门。
判断题 单扇屏蔽门无法打开，站台安全员首先需要考虑操作LCB进行开门。
判断题 单扇屏蔽门无法打开，站台安全员首先需要考虑操作PSL进行开门。
判断题 上行屏蔽门 安全门从头端墙依次编号101-124。
判断题 滑动门的关闭时间为3.0～3.5s。
判断题 屏蔽门总高度约3200mm，滑动门净开度1900mm，应急门净开...
判断题 站台每侧的屏蔽门 安全门由24对滑动门、1对应急门、2扇端门...
判断题 屏蔽门 安全门由滑动门、应急门、固定门组成。1对滑动门和左右...
判断题 滑动门的关闭时间为2.5～3.0s。
单项选择题 站务员到客运值班员处报到，领取备用金、车票等，按实际数量在（...
判断题 站务员一人即可清点加封应急情况下给乘客即时 非即时退款或乘客...
判断题 站务员可凭站务员结算单上配票数量完成与客值的现金交接。
判断题 配给站务员的备用金只需客值单人清点即可。
判断题 售票结束与客运值班员进行票务备品、票务钥匙、对讲设备、卫生的...
判断题 客运值班员直接交接时，对于票务室内的票据数量无需交接。
判断题 盘点时，若发现车票加封人已调离车站，车站需对调离人员加封的所...
判断题 无疑义的短款，车站应在“短款通知书”下发日期后3工作日内（不...
判断题 无疑义的短款，车站应在“短款通知书”下发日期后7工作日内（不...
判断题 车站每月需对各票据使用情况进行统计，并报站务中心汇总，由站务...
判断题 开窗前客运值班员与站务员当面确认车票信息后，填写《站务员结算...
判断题 票卡工班配票人员到达车站后，客运值班员在票务室根据《车票调拨...
判断题 发生电梯故障时，对需要乘坐电梯的乘客无需理睬。
单项选择题 在乘坐电梯楼层处用围栏隔离，摆放（）；对需要乘坐电梯的乘客，...
判断题 在车站发生电梯故障时，在乘坐电梯楼层处用围栏隔离，摆放警示标识。
判断题 在车站发生电梯故障时，只需要摆放警示牌。
多项选择题 当站台不能容纳更大的客流时，进站客流组织采取以下措施（）
判断题 车站有重要接待或站台出现不明可疑的爆炸物时需要进行部分或全部...
判断题 车站有重要接待或站台出现不明可疑的爆炸物时不用进行部分或全部...
判断题 列车在区间清客时，值班站长为事故处理责任人。
单项选择题 列车在区间清客时，（）为事故处理负责人。
判断题 站务人员在清客过程中只需要呆在客服中心。
判断题 在清客过程中如遇到不配合的乘客，通知保安到场处理。
单项选择题 在清客过程中如遇到不配合的乘客，通知（）到场处理。
判断题 清客工作原则上从列车的两端往中部清理。
判断题 清客工作原则上从列车的中部往两端清理。
判断题 列车到达终点站，车站不需要对到站列车进行清客。
判断题 采用区间疏散乘客时，车站需向行调汇报，得到行调批准。
判断题 采用区间疏散乘客时，车站只需与司机协商即可。
判断题 电客车车次中服务号是3位。
判断题 电客车车次由服务号、序列号、目的地码组成。
判断题 乘车八部曲，进站-购票-进闸-候车-乘车-下车-出闸-出站。
判断题 1号线正线为双线制，列车运行方向按右侧行车制。
单项选择题 电客车越出停车位置标（）个车门及以下时，司机进行后退对位停车。
问答题 简述车站出现火灾等应急情况票务应急处理流程
问答题 事件概况：X年X月X日，A站突发出站大客流，值班站长立即开启了边...
问答题 事件概况：X年X月X日，A站突发出站大客流，值班站长立即开启了边...
问答题 事件概况：X年X月X日，A站车站闸机故障，值班站长立即开启了边门...
问答题 事件概况：X年X月X日，列车发生大面积晚点，A站乘客织混乱，票亭...
问答题 事件概况：X年X月X日，列车发生故障，行调要求组织清客，此时A站...
问答题 简述出站闸机故障票务应急处理流程
问答题 事件概况：X年X月X日，省体院馆站、中医大省医院站均A端出站闸机...
问答题 8月18日盘点，某站当月周期内有2160张单程票流失量，调查...
问答题 2011年X月X日00：10左右，XX站点钞室同时进行纸币钱箱清...
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问答题 假设你现在担任某站行车值班员，站台岗报上行1号屏蔽门破裂，请...
问答题 ×月×日19：40，B站A口通道与站厅连接的吊顶上方一水管爆裂...
问答题 2013年2月20，17：41上行方向1160102次到达A...
问答题 2013年4月8日，09：05孵化园联锁区ATS LCW黑屏，此时...
问答题 2013年4月5日，17：12省体育馆站ATS LCW黑屏，此时上...
问答题 以下为地铁1号线某一段线路图，你是文殊院站值班员，此时接行调...
问答题 简述应急情况下售卖纸票的流程
问答题 简述半自动售票机故障票务应急处理流程
问答题 简述票务应急情况下站务中心工作职责
问答题 请写出钱箱清点要求。
问答题 请写出票务钥匙的保管规定。
问答题 请画出已加盖好行车专用章、车次1020102，、电话记录号2...
问答题 某日，一名男乘客在某地铁站向售票员询问：去往宽窄巷子到哪个站...
判断题 每人一个月调班频率不能超过三次，站务员及值班员第一次调班由当...
判断题 收到的文件要求在四天内传阅完毕，休假的员工在上班后三天内签阅...
判断题 站出入口开启工作须在首班载客列车到站前10分钟完成，出入口关...
问答题 请阐述下TVM交易纠纷的处理程序是什么？
问答题 请说出三类票务事故有哪些？
问答题 请说出四类票务事故有哪些？
问答题 请简述行车值班员的客运组织职责。
问答题 票务钥匙的保管规定是什么？
问答题 各类现金交接的原则是什么？
问答题 客运值班员之间的现金交接规定是什么？
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问答题 简述正线需接触网停电、供电专业配合挂地线作业时的作业流程。
问答题 简答供电专业进行的接触网检修作业需拆挂地线时，拆挂地线视为该...
问答题 属于A类作业，但需由多个车站进入施工的作业项目的请点程序是？
问答题 简答施工人员进出站规定？
问答题 站务中心对气体保护房间管理的职责是什么？
问答题 接发列车作业规定是什么？
名词解释 退后
问答题 1号线、2号线一侧屏蔽门滑动门共计多少对门，编号原则是什么？