2013年4月8日，09：05孵化园联锁区ATS/LCW黑屏，此时上行1090102次停靠孵化园站上行站台，你作为孵化园站当班行车值班员，应如何处理？
接到行调采用电话闭塞法组织行车的通知后，应该做好哪些准备工作？

问答题2013年4月5日，17：12省体育馆站ATS LCW黑屏，此时上行1090102次停靠在倪家桥上行站台，此时接行调通知采用电话闭塞法组织行车，请回答下列问题。（省体育馆车站代码为29） 办理上行1090102次列车的接车作业程序。

问答题以下为地铁1号线某一段线路图，你是文殊院站值班员，此时接行调通知采用电话闭塞法组织行车，请回答下列问题.（文殊院车站代码为24）接到行调采用电话闭塞法组织行车的通知后，应该做好哪些准备工作

问答题简述应急情况下售卖纸票的流程

问答题简述半自动售票机故障票务应急处理流程

问答题简述票务应急情况下站务中心工作职责

问答题请写出钱箱清点要求。

问答题请写出票务钥匙的保管规定。

问答题请画出已加盖好行车专用章、车次1020102，、电话记录号25002，天府广场至骡马市的常用路票。

问答题某日，一名男乘客在某地铁站向售票员询问：去往宽窄巷子到哪个站比较近。售票员当时在票亭里没有立即答复乘客，而是在乘客多次询问后告诉乘客不知道，乘客在《乘客投诉意见簿》上写下投诉，售票员遂值班站长到现场处理时，向乘客解释并道歉，乘客表示接受。1.析以上案例中不足的地方。2.请写出接待员工无法回复乘客问询的处理。

判断题每人一个月调班频率不能超过三次，站务员及值班员第一次调班由当班值班站长批准，第二次由中心站管理人员审批。

判断题收到的文件要求在四天内传阅完毕，休假的员工在上班后三天内签阅完毕，确保全体员工及时了解有关信息。

判断题站出入口开启工作须在首班载客列车到站前10分钟完成，出入口关闭工作须在末班载客车开出后15分钟完成。

问答题请阐述下TVM交易纠纷的处理程序是什么？

问答题请说出三类票务事故有哪些？

问答题请说出四类票务事故有哪些？