假设你现在担任某站行车值班员,站台岗报上行1号屏蔽门破裂,请回答以下问题。 假如此时刚好有上行列车进站,车站应如何操作。
如果列车准备进站,站务人员发现门体玻璃破裂故障,则可启动紧急停车按钮,并报告行调。
问答题×月×日19:40,B站A口通道与站厅连接的吊顶上方一水管爆裂,一时间大量水不停喷涌而出。票亭岗第一时间将该情况上报车控室,值班站长与客运值班员立即赶赴现场查看情况,发现情况较严重,立即开展应急救援,引导客流有序进出站,车控室行值将爆管的情况上报了站长、段安全管理,直到20:01行调打电话到车站,告知有司机反映轨行区有滴水,这时车站行车值班员才报告行调,车站有爆管,随后行调告知车站立即报告维调此情况。20:25喷水完全被控制,不再喷出。22:51爆裂水管抢修完毕。请分析此事件中做得好的方面和不足之处。
问答题2013年2月20,17:41上行方向1160102次到达A站(A站为侧式站台),乘客乘降完毕后,在司机关门动车时,站台岗发现15号屏蔽门对应的客室门无法关闭,便立即报告车控室和司机,发现故障后司机进行了3次开关门测试,仍未恢复正常(此期间站台岗一直未拿取故障贴纸),后行调命令A站不贴故障纸,由下一站B站进行粘贴。 接完行调电话后,A站随即联系B站,并告知:“上行116次,你们15号屏蔽门对应的车门故障” B站接到A站通知时,列车正好进站。站台岗立即拿取故障贴纸,此时行调又通知B站暂不贴故障纸,但列车到达后,司机多次呼车站贴故障纸。列车出清后B站后,行调再次通知C站进行粘贴故障贴纸,但是仍未讲清故障门是15号屏蔽门对应列车运行方向右侧客室门,导致C站站台岗看见岛式站台一侧客室门均正常,无法立即判断到底哪个门故障了。后列车到达D站前,D站通过ATS发现116次车体故障,主动询问行调具体故障,是否粘贴故障贴纸,行调答复不粘贴。最终116次未粘贴故障贴纸运行回段。 请写出客室门故障情况下,故障纸不能及时张贴时下一站的处理
问答题2013年4月8日,09:05孵化园联锁区ATS LCW黑屏,此时上行1090102次停靠孵化园站上行站台,你作为孵化园站当班行车值班员,应如何处理? 接到行调采用电话闭塞法组织行车的通知后,应该做好哪些准备工作?
问答题2013年4月5日,17:12省体育馆站ATS LCW黑屏,此时上行1090102次停靠在倪家桥上行站台,此时接行调通知采用电话闭塞法组织行车,请回答下列问题。(省体育馆车站代码为29) 办理上行1090102次列车的接车作业程序。
问答题以下为地铁1号线某一段线路图,你是文殊院站值班员,此时接行调通知采用电话闭塞法组织行车,请回答下列问题.(文殊院车站代码为24)接到行调采用电话闭塞法组织行车的通知后,应该做好哪些准备工作
问答题简述应急情况下售卖纸票的流程
问答题简述半自动售票机故障票务应急处理流程
问答题简述票务应急情况下站务中心工作职责
问答题请写出钱箱清点要求。
问答题请写出票务钥匙的保管规定。
问答题请画出已加盖好行车专用章、车次1020102,、电话记录号25002,天府广场至骡马市的常用路票。
问答题某日,一名男乘客在某地铁站向售票员询问:去往宽窄巷子到哪个站比较近。售票员当时在票亭里没有立即答复乘客,而是在乘客多次询问后告诉乘客不知道,乘客在《乘客投诉意见簿》上写下投诉,售票员遂值班站长到现场处理时,向乘客解释并道歉,乘客表示接受。1.析以上案例中不足的地方。2.请写出接待员工无法回复乘客问询的处理。
判断题每人一个月调班频率不能超过三次,站务员及值班员第一次调班由当班值班站长批准,第二次由中心站管理人员审批。
判断题收到的文件要求在四天内传阅完毕,休假的员工在上班后三天内签阅完毕,确保全体员工及时了解有关信息。
判断题站出入口开启工作须在首班载客列车到站前10分钟完成,出入口关闭工作须在末班载客车开出后15分钟完成。