开窗前客运值班员与站务员当面确认车票信息后，填写《站务员结算单》；客运值班员填写《客运值班员交接班台帐》，站务员签字确认。

判断题票卡工班配票人员到达车站后，客运值班员在票务室根据《车票调拨单》当面交接各种车票，确认无误后签名，并在《客运值班员交接班台帐》上作好记录。

判断题发生电梯故障时，对需要乘坐电梯的乘客无需理睬。

单项选择题在乘坐电梯楼层处用围栏隔离，摆放（）；对需要乘坐电梯的乘客，协助其使用扶梯或楼梯。故障修复确认安全后，方可使用。

A.维修牌
B.指引标志
C.暂停服务牌
D.警示标识

判断题在车站发生电梯故障时，在乘坐电梯楼层处用围栏隔离，摆放警示标识。

判断题在车站发生电梯故障时，只需要摆放警示牌。

多项选择题当站台不能容纳更大的客流时，进站客流组织采取以下措施（）

A.暂停或减缓售票速度，暂停临时售票亭出售单程票
B.将双向闸机改为出站闸机，必要时可打开边门引导乘客快速出站
C.适当延长列车停站时间，尽可能让更多乘客上车
D.进行进出分流或关闭出入口。对将部分出入口设置只能出不能进，限制乘客进入；并在公安人员的配合下关闭出入口，安排人员做好乘客解释工作并张贴车站关闭的告示

判断题车站有重要接待或站台出现不明可疑的爆炸物时需要进行部分或全部站台的清客。

判断题车站有重要接待或站台出现不明可疑的爆炸物时不用进行部分或全部站台的清客，直接离开车站。

判断题列车在区间清客时，值班站长为事故处理责任人。

单项选择题列车在区间清客时，（）为事故处理负责人。

A.客值
B.值站
C.司机
D.公安

判断题站务人员在清客过程中只需要呆在客服中心。

判断题在清客过程中如遇到不配合的乘客，通知保安到场处理。

单项选择题在清客过程中如遇到不配合的乘客，通知（）到场处理。

A.客值
B.行值
C.值站
D.区站

判断题清客工作原则上从列车的两端往中部清理。

判断题清客工作原则上从列车的中部往两端清理。