车站乘客疏散完毕，除（）外，其余出入均应关闭。

单项选择题按火灾是否发生在防火卷帘门所在通道，以及相应的防火模式是否启动，又可细分为（）种情况。

A.5
B.4
C.3
D.2

单项选择题按照火灾发生的地点可分为（）、连通物业火灾、车站与连通物业同时火灾。

A.站外火灾
B.站内火灾
C.站厅火灾
D.车站火灾

多项选择题车门 屏蔽门夹人夹物后常开值班站长处置流程包括哪些？（）

A.接到车门/屏蔽门夹人夹物后常开后，立即至现场，启动本预案。
B.同时做好站台安全防护，乘客疏导。
C.指导监督站台岗对车门/屏蔽门的处理，加强站台安全巡视，做好乘客疏导、安抚工作。会同客值处理必要的客运事务。
D.列车离站后，通知各岗位终止本预案。

单项选择题站务员到客运值班员处报到，领取备用金、车票等，按实际数量在（）上签收交接。

A.客服中心交接班本
B.客运值班员交接班台帐
C.站务员结算单
D.以上均不是

单项选择题在乘坐电梯楼层处用围栏隔离，摆放（）；对需要乘坐电梯的乘客，协助其使用扶梯或楼梯。故障修复确认安全后，方可使用。

A.维修牌
B.指引标志
C.暂停服务牌
D.警示标识

多项选择题当站台不能容纳更大的客流时，进站客流组织采取以下措施（）

A.暂停或减缓售票速度，暂停临时售票亭出售单程票
B.将双向闸机改为出站闸机，必要时可打开边门引导乘客快速出站
C.适当延长列车停站时间，尽可能让更多乘客上车
D.进行进出分流或关闭出入口。对将部分出入口设置只能出不能进，限制乘客进入；并在公安人员的配合下关闭出入口，安排人员做好乘客解释工作并张贴车站关闭的告示

单项选择题列车在区间清客时，（）为事故处理负责人。

A.客值
B.值站
C.司机
D.公安

单项选择题在清客过程中如遇到不配合的乘客，通知（）到场处理。

A.客值
B.行值
C.值站
D.区站

单项选择题电客车越出停车位置标（）个车门及以下时，司机进行后退对位停车。

A.2
B.3
C.1
D.0.5

名词解释什么是退后; 退后名词解释定义是什么?