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判断题 列车停止运行后，绕道变座、变铺时，应补时补变更区间票价差额，...
判断题 列车停止运行后，绕道过程中，旅客中途下车时，运输合同终止。
判断题 车站售票系统发生故障后，确认暂时无法修复，且无法启动应急售票...
判断题 车站无法正常在售票窗口办理电子客票（互联网已订车票未换取纸质...
判断题 旅客办理应急换票后，可以在网上再次办理退票、改签或通过自动售...
判断题 车站在遇到售票系统突然发生故障导致中断售票业务时，车站立即开...
判断题 出现大风黄色预警要切断经营场所霓虹灯及危险的室外电源。
判断题 《关于加强电子客票应急处置工作的通知》规定，实施电子客票应用...
判断题 《关于加强电子客票应急处置工作的通知》规定，如确定旅客未打印...
判断题 《关于加强电子客票应急处置工作的通知》规定，集团公司范围内个...
判断题 《关于加强电子客票应急处置工作的通知》规定，全路电子客票联网...
判断题 《关于加强电子客票应急处置工作的通知》规定，集团公司范围内个...
判断题 《关于加强电子客票应急处置工作的通知》规定，集团公司范围内个...
判断题 《关于加强电子客票应急处置工作的通知》规定，采用应急模式进行...
判断题 动车组列车晚点车站应掌握售票、候车及旅客滞留情况，维持好站内...
判断题 遇动车组车体定员变化时，客运处负责预留替换席位，车站应及时按...
判断题 遇动车组车体定员变化时，一等座变更二等座时退还票价差额，二等...
判断题 遇动车组车体定员变化时，旅客要求退票或改乘其它列车时，车站应...
判断题 客运部必要时根据大客流处置领导小组的安排迅速赶往突发客流及列...
判断题 路局对在重大活动期间发生的突发公共卫生事件高度重视，报告和响...
判断题 《关于加强电子客票应急处置工作的通知》规定，车站部分窗口售票...
判断题 线路中断恢复运行后，旅客要求恢复旅行时，车站应编制客运记录交...
判断题 线路中断绕道运输时，旅客中途下车办理改签后可继续乘车。
判断题 铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，中途下车办理签证...
判断题 遇恶劣天气时，对上下车旅客较多的列车，公安部门应协助客运人员...
判断题 突发大客流及旅客列车大面积晚点应急响应启动后，可不必停止休闲...
判断题 突发大客流及旅客列车大面积晚点应急响应启动后，要采取分区候车...
判断题 突发大客流及旅客列车大面积晚点信息实行逐级报送制度，紧急情况...
判断题 根据火灾现场实际情况，采取有效的灭火战斗方案和火灾扑救措施，...
判断题 发现可疑病人，在报告的同时客运人员要做好个人防护，会同公安人...
判断题 车站、旅客列车有责任对旅客进行卫生知识宣传。
判断题 各单位处置突发公共卫生事件应急处置领导小组办公室应设在单位卫...
判断题 发生铁路交通事故遇有人员伤亡时，须向邻近车站或者列车调度员请...
多项选择题 线路中断后，下列哪种车票可办理有效期延长（）
单项选择题 线路中断后对已购买通票的旅客应根据旅客候车日数延长车票有效期...
多项选择题 列车停止运行后，在发站停止旅行时退还全部的有效车票票价，但（...
单项选择题 车站发生系统故障而造成客票系统（）分钟及其以上不能售票或因业...
多项选择题 当出现其他故障时，进入应急售票系统的“电子客票换票应急”程序...
单项选择题 互联网售票系统故障，旅客要求在车站办理互联网车票退票时，售票...
单项选择题 蓝色预警是指（）内可能受大风影响，平均风力可达6级以上，或阵...
多项选择题 《关于加强电子客票应急处置工作的通知》规定，车站在应急情况下...
单项选择题 《关于加强电子客票应急处置工作的通知》规定，车站所有窗口售票...
单项选择题 《关于加强电子客票应急处置工作的通知》规定，不能实现联网售票...
单项选择题 《关于加强电子客票应急处置工作的通知》规定，退票业务异常时，...
多项选择题 《关于加强电子客票应急处置工作的通知》规定，旅客已打印报销凭...
多项选择题 《关于加强电子客票应急处置工作的通知》规定，如旅客已打印报销...
单项选择题 《关于加强电子客票应急处置工作的通知》规定，改签和（）业务办...
单项选择题 《关于加强电子客票应急处置工作的通知》规定，报销凭证打印异常...
多项选择题 应急处置工作必须坚持“五个原则”即：人的生命至上、必保生命安全；（）
多项选择题 应急处置工作坚持“五个方向”即：各司其职、各负其责、协调配合；（）
多项选择题 应急响应分为（）四级（即Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级）。
单项选择题 因突发事件造成（）启动Ⅰ级应急响应。
单项选择题 因突发事件造成（）重伤启动Ⅱ级应急响应。
单项选择题 因突发事件造成（）重伤启动Ⅲ级应急响应。
单项选择题 因突发事件造成（）启动Ⅳ级应急响应。
多项选择题 对火灾及疏散中造成的旅客伤害，要及时请求120医护救援，有条...
多项选择题 站车发生旅客疑似食物中毒事件时站车工作人员应对有关人员（）等。
单项选择题 太原局集团有限公司突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案本预...
多项选择题 遇恶劣天气时，客运和公安部门要密切配合，特别是客流量较大车站...
多项选择题 《太原铁路局突发公共卫生事件应急预案》依据（）等有关法律、法...
单项选择题 发现可疑病人后，值班站长应立即以最快方式报（），本*单位突发...
多项选择题 遇恶劣天气，高空作业人员应（），防止高空坠落。
多项选择题 《太原局集团有限公司暴风雨雪雾冰冻等恶劣天气应急预案》工作原则是（）
单项选择题 铁路局各部门、各站段要结合规章制度、设备设施、生产组织方式等...
单项选择题 列车晚点应急医疗救治单位，为路局公布的沿线应急医疗救援服务协...
单项选择题 加强应急物资备品的管理，建立定期（）制度，保证应急备品作用良好。
多项选择题 地级市及以上车站应按加岗人员数量，常备（）等应急备品。
多项选择题 对应急处置过程中发生的旅客伤害，按照（），及时做好受伤害旅客...
多项选择题 突发大客流及旅客列车大面积晚点应急响应启动后，要限定车次、时...
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多项选择题 突发大客流及旅客列车大面积晚点应急响应启动后，铁路局根据旅客...
单项选择题 地级市及以下客运站滞留旅客超过候车能力（）以下时，为III级应...
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单项选择题 旅客列车晚点（），为III级应急响应。
单项选择题 地级市客运站滞留旅客超过候车能力（）%以上时，为Ⅱ级应急响应。
单项选择题 太原、太原南、大同站6小时内滞留旅客超过候车能力（）%及以上...
单项选择题 大西高铁、石太客专、京包、太中线双线之一线，其他干线因各种原...
单项选择题 旅客列车晚点（），为Ⅱ级应急响应。
单项选择题 集团公司应急处置领导小组确认符合Ⅰ级应急响应条件之一时，立即...
单项选择题 （）决定需启动Ⅰ级应急响应的其他情况为Ⅰ级应急响应。
单项选择题 大西高铁、石太客专、京包、太中线双线之一线因各种原因中断行车...
单项选择题 旅客列车晚点（），为Ⅰ级应急响应。
单项选择题 站车有关人员收到报告信息后，应立即报告（），调度所应立即报告...
多项选择题 遇节假日、春暑运或遇恶劣天气、自然灾害以及旅客列车大面积晚点...
多项选择题 《突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》中规定工作原则为（）
单项选择题 应急预案制定后，原则上每（）年进行一次修订，遇特殊情况可随时...
多项选择题 铁路发生火灾事故后，根据（），在符合安全停车场所或安全避难场...
单项选择题 各单位应急处置预案中，要明确规定事故现场的（），安排足够的警...
多项选择题 铁路火灾事故（），应视为应急结束。
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多项选择题 发生火灾必须报告的内容：对地面单位火灾，应报告火灾发生的时间...
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多项选择题 制定《太原铁路局火灾事故应急预案》是为了（）
多项选择题 发现可疑病人，应（），确保职工和旅客情绪稳定，取得旅客的配合和支持。
多项选择题 车站、旅客列车要配备适量的（），供应急处置突发传染病疫情时使用。
多项选择题 发现可疑病人，原则上应（）
多项选择题 应急处置突发公共卫生事件时，可利用（）等形式，动员广大旅客和...
多项选择题 发生突发公共卫生事件，需要疏散现场群众时，要告知现场群众（）
多项选择题 发生突发公共卫生事件，需要疏散现场群众时，要（），有序组织疏散工作。