判断题《关于加强电子客票应急处置工作的通知》规定，采用应急模式进行应急检票，车站均需提前向相关列车通报情况。
判断题动车组列车晚点车站应掌握售票、候车及旅客滞留情况，维持好站内秩序，并立即向客运主管部门报告。
判断题遇动车组车体定员变化时，客运处负责预留替换席位，车站应及时按照替换方案为涉及定员变化的旅客收回原票、换发新票。
判断题遇动车组车体定员变化时，一等座变更二等座时退还票价差额，二等座变更一等座时向旅客补收票款。
判断题遇动车组车体定员变化时，旅客要求退票或改乘其它列车时，车站应及时为旅客办理退票、改签等手续。
