公关员(四级)题库_公关员(四级)试题_公关员(四级)在线答题_公关员(四级)搜题在线使用拍照解题
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单项选择题 在出席公共关系活动人员的管理过程中，设计行走路线应尽量（）。
单项选择题 下列选项中不属于公共关系从业人员知识结构的是（）。
单项选择题 公共关系作为一种职业，需要具备一定的生理和心理素质，其中包括（）。
单项选择题 充分认识公关礼仪的重要性有利于（）。
判断题 公共关系工作中，手段的成功与否关键在于人的运用与把握。
判断题 协助组织发现、处理并监控其与公众之间的矛盾、问题和突发事件是...
判断题 公关沟通是指社会组织在公关活动中所进行的组织与公众间的信息沟通。
单项选择题 公关人员与新闻媒介联系时，要（）新闻媒介人员。
单项选择题 下列选项中不属于媒介关系专题活动的是（）。
判断题 公关传播的基本要素有传播、受传者、信息、媒介与反馈。
判断题 网络公关活动效果不可以利用任何途径或技术进行监测与评估。
判断题 消费者的需求及市场的走向对公关策略的制定有着至关重要的影响。
判断题 公共关系传播障碍只存在与人与人沟通的过程。
判断题 公共关系观念或意识的核心，实质上是一种以人为中心、以人为根本...
判断题 公共关系的传播不需要根据企业的要求选择大众传播媒介。
单项选择题 公共关系管理的意义不包括（）。
单项选择题 公共关系协调的内容包括（）。
单项选择题 下列与新闻媒介关系的协调中，错误的是（）。
单项选择题 下列公共关系危机成因中不属于企业内部环境原因的是（）。
单项选择题 下列选项中属于公共关系危机管理程序的是（）。
单项选择题 公关危机按内容方面分类不包括（）。
单项选择题 公共关系危机的特点不包括（）。
单项选择题 属于公共关系危机的处理对策的是（）。
单项选择题 下列选项中不属于公关危机的成因是（）。
判断题 信函在日常公关活动中，从其格式和内容看，可分为公函和便函两类。
判断题 批示性通知是邀请客人的通知，属于礼仪类书信的一种。
判断题 公关人员处理公众的一般性投诉时，应与公众一起表示对组织的不满。
判断题 在与主要内外公众进行事务性联系时，应做好上情下达、下情上传的工作。
判断题 一般说来，参与观察会比较全面、深入和客观公正。
判断题 在正式场合，公关人员应根据自己的喜好着装。
判断题 公关员在日常活动中，要注意言谈时的礼貌，说话的内容要准确、简单。
判断题 公关文书中的通知具有多种功能，既能“上传”，又可以“下达”。
判断题 从事公关工作中，对于上级的指示，只须参考执行。
判断题 在处理公众一般性投诉时，在进行双向交流的基础上，做到多听少说。
判断题 一视同仁是职业道德的根本。
判断题 公关人员在接听电话时，首先应问清对方的姓名。
判断题 只有惩罚才能激发公关员的积极性。
判断题 公关员的工作能力可以在工作中逐渐培养。
判断题 通知方要用于与外部公众的联系。
判断题 握手时对方若没有主动权，但先伸手与你相握，此时你不可不握。
判断题 在室内，男士应把墨镜摘下来，而女士不用摘。
判断题 公关员在从事公文写作时，公文的结尾应言止意不尽。
判断题 衡量公关员对协调因素认知能力的高低，只需看其认知的速度、深度和广度。
判断题 有效的沟通，必须是沟通渠道畅通的信息交流。
判断题 发文时间，一般以文件发放的日期为准。
判断题 用领带夹要考虑黄金分割点。
判断题 公关员的公务场合着装应遵循时尚个性化。
判断题 公文中适当用一些形容词，是允许的，但不要乱用华而不实、矫揉造...
判断题 公关员在进行公文写作时，要尽量避免语言的套路化和格式化。
判断题 说明、叙述和描写是公文最常用的表达方法。
判断题 所有的公文都应加盖公章。
判断题 重要的公文应当包括主题词，而一般公文可省略主题词。
判断题 为了增加感染力，公文也可以进行描写和抒情。
判断题 凡公文都有其特定的格式要求。
判断题 非语言控制法属于控制访谈过程的常用方法。
判断题 由访谈员根据被调查者口头回答、自己填答的问卷是访问问卷。
判断题 几个单位联合发文要把主办单位放在第一位。
判断题 公文作者和读者都不是特定的。
判断题 文献调查法是一种间接调查方法。
判断题 在访谈调查中，调查员应始终站在本组织的立场，不应该保持中立的态度。
判断题 科学的人生观指导人们坚持正确的人生方向，创造巨大的人生价值。（√）
判断题 在职场交谈中，不应该涉及私人问题。
判断题 陌生场合可请教他人擅长的问题。
判断题 行文中，如果同时送几个上级机关，可以用抄送形式。
判断题 公文中的数字，应一律使用汉字书写。
判断题 关于身份、地位等话题，均属格调高雅的问题。
判断题 在进行商务通话时，应注意举止形态。
判断题 良好的职业素养是做好本职工作的重要条件。
判断题 接过对方名片，说声谢谢后就可以把名片收好。
判断题 通过电话进行信息传递和交流，属于直接沟通。
判断题 成功的沟通在于平时的积累。
判断题 仁慈就是具有高度理智性及超越性的爱心、宽恕的伦理精神。
判断题 科技道德有助于培养德才兼备的专业技术人员。
判断题 道德与法律是调节思想行为、协调人际关系、维护社会秩序的两种基...
判断题 公共关系危机处理就是公关员常说的问题管理，两者是一回事。
判断题 为新闻资料库收集资料，采取最基本、最简便的方法是听广播。
判断题 公关专题活动方案培训的意义之一在于明确责权。
判断题 从众心理的形成来源于外界环境的影响与压力，与自身心理的需要无关。
判断题 信息本身的障碍表现为语言障碍、文化障碍、心理障碍、态度障碍等。
判断题 年轻人穿西装可以搭配休闲鞋。
判断题 新闻发布会是组织机构为发布重要新闻，专门约请新闻媒介人员参加的会议。
判断题 沟通渠道出现任何障碍，都会影响沟通。
判断题 公文格式分为：文头格式、正文格式、文尾格式。
判断题 文件落款即：签署发文机关名称，也可加盖公章。
判断题 公文写作的时限性强，但不是所有的公文都要求做到快写快发。
判断题 商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法和标准要求。
判断题 公关宣传的对象是现场感比较强的事物，选择电视报道形式比较合适。
判断题 公文的正本不等于定稿。
判断题 协调人际关系与群际关系的关键是要平衡好个人利益和集体利益之间的关系。
判断题 凡是需要立卷的文件都是领导认为重要的文件。
判断题 公关部门可以从新闻媒介的报道中收集公众的物质需求和精神需求等信息。
判断题 组织形象管理是现代公共关系中一个不可缺少的重要内容。
判断题 制定公关专题活动的目标不需要遵循针对性原则。
问答题 请简述公关的特点。
问答题 请简述公共关系工作的三要素。
问答题 请写出危机管理的基本原则。
问答题 请简述危机管理的特征及其基本要素。
问答题 请简述危机处理中的注意事项。
问答题 请简述公共关系协调的概念及其原则。
单项选择题 公关接待的迎送规格一般按照国际的（）来确定。