企业或社会组织要防范危机、正确处理危机，必须建立（），即让每个人都了解危机，知晓危机处理的程序，认识危机管理的重要意义，使每个人都成为不带标签的公共关系危机处理专家。

单项选择题公共关系活动中对于资金投入值不值的问题，属于（）研究解决的主要问题。

A、效益可行性
B、费用支出的可行性
C、经济能力的可行性
D、技术能力的可行性

单项选择题公关咨询报告的第一部分，就是要对已了解和掌握的组织相关情况进行（）的阐述。

A、宏观层面
B、微观层面
C、分析性
D、说明性

单项选择题公共关系活动策划方案的附件不包括（）。

A、场地使用安排表
B、所需物品一览表
C、基本活动程序
D、活动注意事项

单项选择题公共关系策划是指有关人员为实现组织的某一目标，通过各种创意而拟订的具有（）的具体策略规划。

A、宏观性
B、目的性
C、可验证性
D、可操作性

单项选择题危机发生后，在所有需要沟通的公众中，（）的重要性和影响性最为显著。

A、股东
B、媒介
C、政府机构
D、竞争对手