（）所涉及的问题往往属于组织形象建设局部性、技术性问题。

单项选择题在危机演习后，对危机方案进行修正时应考虑的问题不包括（）。

A、是否需要培养参与危机处理的新成员
B、更新背景材料内容的周期
C、是否需要调整危机管理小组的成员
D、是否需要修改应急媒介反应工作程序

单项选择题公共关系活动评估是通过（）公共关系活动从策划到执行全过程，对活动的成果做出精确评定的过程。

A、衡量和考察
B、衡量和评价
C、策划和考察
D、评价和考察

单项选择题公关接待计划的制订是依据（）和来访宾客的目的而定。

A、组织的战略需要
B、组织效益的好坏
C、组织工作的需要
D、组织规模的大小

单项选择题危机期间，应对媒介记者的采访时应做到（）。

A、把错误归结于竞争对手
B、避免与记者发生冲突
C、可适当淡化危机情形
D、适当批评一些记者的做法

单项选择题传播的基本要素中，信源是信息的（）。

A、接受者
B、中介
C、发布者
D、媒介

单项选择题我国开始设立新闻发言人制度的时间是（）。

A、1981年
B、1982年
C、1983年
D、1984年

单项选择题公共关系活动必须充分运用（）来制定一整套应急计划。

A、消防
B、应急灯
C、保安
D、保健

单项选择题一份公关咨询报告的核心部分在于（）。

A、把握实际情况
B、分析存在问题
C、提出解决方案
D、拟订具体措施

单项选择题应对危机期间的现场采访应做到（）。

A、不予回应
B、限制其活动范围
C、有问必答
D、精心挑选准备充分的相关人员

单项选择题谈判是社会组织为寻求合作与发展，与另一组织所进行的商谈与（）活动。

A、竞争
B、逐利
C、斡旋
D、协调