（）指的是对影响公共关系活动既定目标的因素或可能性，进行监察和控制，以保障公共关系活动的顺利进行。

单项选择题大型演讲活动必须针对（）而确定。

A、当地社区的问题
B、演讲者的想法
C、员工士气
D、需要解决的重要问题

单项选择题公共关系“四步工作法”中最复杂、最多变、最难以把握的环节是（）。

A、调查
B、实施
C、策划
D、评估

单项选择题同一般传播相比，公共关系传播更加注重（）传播。

A、情感
B、理性
C、非理性
D、宣传性

单项选择题企业或社会组织要防范危机、正确处理危机，必须建立（），即让每个人都了解危机，知晓危机处理的程序，认识危机管理的重要意义，使每个人都成为不带标签的公共关系危机处理专家。

A、全员危机管理意识
B、正确的危机管理意识
C、规范的危机管理意识
D、系统危机管理意识

单项选择题公共关系活动中对于资金投入值不值的问题，属于（）研究解决的主要问题。

A、效益可行性
B、费用支出的可行性
C、经济能力的可行性
D、技术能力的可行性