（）是演讲成败的关键。

单项选择题公共关系活动的人力资源管理，是围绕公共关系的（）而展开的。

A、前期准备
B、后期工作
C、目标与任务
D、宗旨与思路

单项选择题对公共关系工作实施过程进行评估时，收到信息的公众的绝对数量并不重要，重要的是这些公众的（）。

A、性别
B、年龄
C、结构
D、收入

单项选择题公共关系活动项目评估包括目标成果的评估和项目（）的评估。

A、人员
B、过程
C、结果
D、价值

单项选择题公关咨询活动首先强调的是（）。

A、客观真实
B、留有余地
C、切实可行
D、对症下药

单项选择题按照组织对公众的价值判断，可把公众分为（）。

A、非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众
B、受欢迎公众、不受欢迎公众和被追求公众
C、顺意公众、逆意公众和边缘公众
D、首要公众和次要公众