公众具有的特征不包括（）。

单项选择题公关活动中的“制造新闻”必须符合新闻传播的（）原则。

A、真实性
B、全面性
C、客观性
D、公正性

单项选择题演习的具体时间应该由指挥小组确定并（）。

A、提前公开
B、事先放出风声
C、告知中层以上的领导
D、加以保密

单项选择题被称为“公关圣经”的是（）。

A、《公共关系管理》
B、《有效公共关系》
C、《原则宣言》
D、《舆论明鉴》

单项选择题公关调查中对调查方法的取舍原则不包括（）。

单项选择题下列选项中，不属于危机管理阶段的是（）。

A、危机的避免
B、危机的转移
C、危机的控制
D、危机的确认

单项选择题公关咨询与公关策划的区别在于（）。

A、策划属于策略层面，咨询属于战略层面
B、策划以定量为基础，咨询以定性为基础
C、策划由内部或外部人员来完成，咨询由外部人员来完成
D、策划是短期性的，咨询是长期性的

单项选择题（）往往容易忽略甚至脱离自己的公众，其公共关系工作一般比较薄弱。

A、竞争性的营利组织
B、竞争性的非营利组织
C、独占性的营利组织
D、独占性的非营利组织

单项选择题公共关系全面调查的目的是为了取得有关组织总体的、比较全面系统的（）。

A、具体数据
B、总量指标
C、一般指标
D、抽象数据

单项选择题制定危机管理计划的真谛是（）。

A、处理危机
B、避免危机
C、弱化危机
D、减少损失

单项选择题调查报告的（）主要介绍研究课题的基本情况。

A、引言
B、序言
C、摘要
D、正文