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问答题

简答题 遗留物品应如何做好控制?

【参考答案】

若客人已离店,楼层服务员将遗留物品及时交到房务中心等客人认领,下班前在“遗留物品控制单”上填写具体内容,房务中心负责登记“遗留物品登记本”。现金及贵重物品经登记后,交主管进行再登记,然后交秘书保管。一般物品经整理后应与“遗留物品控制单&rd...

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