通知饭店医务室医生观察客人病情,及时汇报上级有关客人生病的情况。如客人神志清醒,应征询客人去医院就诊,由饭店安排合适的人员陪同客人。如客人休克,及时与医院或急救站联系,组织抢救,同时通知客人亲属、同行人员或接待单位。客人如在客房养病,应给予关心和照顾。
问答题VIP客人的接待程序?
问答题打扫住房应注意哪些事项?
问答题客房冷、热饮用水有哪些内容?
问答题客房叫醒服务服务员要做哪些工作?
问答题客房清扫常用的清洁器具有哪些?
问答题客房清扫常用的清洁剂有哪些?
问答题如何服务醉酒客人?
问答题处理客人投诉的程序?
问答题VIP客人包括哪些?
问答题工作钥匙应如何管理?
问答题客房计划卫生房间部分有哪些要做的?
问答题检查退房应注意哪些事项?
问答题客房服务员应具备哪些业务知识?
问答题客房的清扫顺序?
问答题收取客衣时要核对哪些内容?