问答题客房冷、热饮用水有哪些内容？
问答题客房叫醒服务服务员要做哪些工作？
问答题客房清扫常用的清洁器具有哪些？
问答题客房清扫常用的清洁剂有哪些？
问答题如何服务醉酒客人？
问答题处理客人投诉的程序？
问答题VIP客人包括哪些？
问答题工作钥匙应如何管理？
问答题客房计划卫生房间部分有哪些要做的？
问答题检查退房应注意哪些事项？
问答题客房服务员应具备哪些业务知识？
问答题客房的清扫顺序？
问答题收取客衣时要核对哪些内容？
