VIP客人的房间布置要有别于其他客房，以体现贵宾所受到的重视。客房物品、用品要完好，房间干净整洁、空气清新。根据贵宾等级在房内要放鲜花、水果、餐刀、叉、洗手盅、牙签、小点心、总经理欢迎信及名片、两份以上报纸等，如有饭店定制的精美礼品赠送一份，卫生间放一个绿色植物或小瓶插花。
问答题如何去除地毯上的污渍？
问答题如果客人得了急病该怎么办？
问答题VIP客人的接待程序？
问答题打扫住房应注意哪些事项？
问答题客房冷、热饮用水有哪些内容？
问答题客房叫醒服务服务员要做哪些工作？
问答题客房清扫常用的清洁器具有哪些？
问答题客房清扫常用的清洁剂有哪些？
问答题如何服务醉酒客人？
问答题处理客人投诉的程序？
问答题VIP客人包括哪些？
问答题工作钥匙应如何管理？
问答题客房计划卫生房间部分有哪些要做的？
问答题检查退房应注意哪些事项？
问答题客房服务员应具备哪些业务知识？
