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单项选择题 物业环境的类型包括居住环境、生产环境、商业环境和（）。
单项选择题 防治固体废弃物的污染，最有效的办法是杜绝垃圾的（）。
单项选择题 小区指定区域内的室外场地应每周进行（）次清扫洒水保洁。
单项选择题 住宅小区防治物业环境污染的重点对象是（）。
单项选择题 物业公司的保洁员如果在工作中捡到他人遗失的钱包，应主动上交（）。
单项选择题 居住小区道路建筑红线之内绿化部分归（）单位进行管理。
单项选择题 扶手电梯保洁要求，扶手带及两旁安全板表面打蜡每周（）次。
单项选择题 在物业管理区域内防止水体污染的首要措施是（）。
单项选择题 物业管理的招标从不同的角度可以有不同的分类，最常见的分类方式...
单项选择题 标底的制定与招标文件的编制有着密不可分的关系。标底制定得是否...
单项选择题 开标时间为预先约定的时间，即招标文件中规定的时间。通常安排在...
单项选择题 标价评审主要评审内容不包括（）。
单项选择题 物业管理企业需向银行申请贷款，则应遵照（）程序进行。
单项选择题 有时招标文件会由于招标者的利益趋向而呈现出某种明显偏向，这对...
单项选择题 对潜在竞争者分析、对同类物业管理公司的规模及其现有接管物业的...
单项选择题 投标公司应注意要对招标文件中的各项规定，如（）等，尤其是图纸...
单项选择题 资金计划应以资金流量为根据进行测算，一般说来，（），这样的资...
单项选择题 住宅小区的特点在于规划集中，功能多样，产权多元，管理复杂。为...
单项选择题 工业厂房与仓库的管理因关系到产品质量与丢失损坏等问题，其服务...
单项选择题 商业楼宇管理的重点则在于建立良好的商业形象，以吸引更多消费者...
单项选择题 投标者一旦中标就必须履行相应的义务，为防止投标单位违约给招标...
单项选择题 物业管理公司是自负盈亏的企业，企业要生存，必须有利润。过分降...
单项选择题 一种由火灾探测器、自动报警器、喷水装置、供水管网、水泵等组成...
单项选择题 物业管理员在巡查中，看到一独自在家的小孩烧蜡块引燃物品，火势...
单项选择题 消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员（）检查消防...
单项选择题 烟、温感报警系统的测试由消防工作管理部门负责组织实施，保安部...
单项选择题 对于（）类型的物业交通管理，重点应放在车辆高度上，物业管理企...
单项选择题 对于（）类型的物业交通管理，应大力提倡步行空间的建立，发展公...
单项选择题 根据停车场的规划，进出停车场管理要严格。车辆进入停车场要验证...
单项选择题 物业管理辖区内停车场只供本辖区内（）使用，外来临时车辆须先办...
单项选择题 车辆如需停止使用停车位，应及时到物业管理处办理（）手续，否则...
单项选择题 车辆入库停放后，须向车辆管理员领取车牌并妥善保管。取车时一律...
单项选择题 为杜绝停车场发生意外事故，凡进入车辆严禁携带易燃易爆剧毒及各...
单项选择题 编制预案，必须与（）充分沟通，达成共识，以免预案无法落实。
单项选择题 编制预案，一定要有（）参与，以增加预案的有效性。
单项选择题 编制预案，一定要（），有一定的灵活性和可变通性，以免给日后的...
单项选择题 对发生在守护范围内的各种有碍正常秩序的行为和活动，尽快采取办...
单项选择题 不准在岗位上坐卧、倚靠、闲谈、吃东西、看书报，这是物业治安管...
单项选择题 物业租赁的主体有出租人和承租人。出租人是为了获得经济收入出让...
单项选择题 物业租赁关系是一种（）。
单项选择题 物业租赁既是一次经济活动，同时也是一种（），租赁双方要签订租...
单项选择题 下列（）不是承租人终止租赁关系的条件。
单项选择题 （）不属于房屋租赁关系终止的情况。
单项选择题 （）应具备以下条件：1）是物业所有权人或是受托管理人，并持有...
单项选择题 （）是指物业管理企业受业主和使用人的委托，在物业招租、合同签...
单项选择题 承租人具备的条件不包括（）。
单项选择题 国家对物业租金的管理，主要是通过对（）的评估和审核来实现的。
单项选择题 （）是对体现这种关系的各项活动进行组织、指导、监督和调节，保...
单项选择题 （）是指降低原始条款而给潜在承租人的一种优惠，目的是为了让潜...
单项选择题 维修服务是（）中最重视和最为关键的，应确保租户了解维修程序、...
单项选择题 （）的程序包括：搬迁前的会面、物业检查、归还押金。
单项选择题 物业管理企业立项决策阶段早期介入了解项目周边情况时，要以步行...
单项选择题 新建房屋，即开发商已完成竣工验收的建设项目，其交接人为（）。
单项选择题 低压电气线路应平整、牢固、顺直，过墙应有（）。
单项选择题 通知入住可通过登报或寄发通知书的形式，提前（）向业主发出入住通知。
单项选择题 地面装修铺设装修材料不得超过楼板负荷，大理石厚度不得超过（）厘米。
单项选择题 装修材料须封装不漏，按物业管理公司指定地点堆放，且要及时搬入...
单项选择题 物业管理处根据各项法规和规定进行装修申报表的核查，并应该在规...
单项选择题 装修施工期间需要特别注意施工时间、材料的进出口、施工要求、垃...
单项选择题 物业文件中附有照片的，必须进行系统的整理，每张衬纸只粘贴（）张照片。
单项选择题 卷内文件材料要排列得当、取齐，靠装订线一侧要留出（）厘米的空...
单项选择题 （）及时地对房屋进行维修保养，是物业管理企业重要的基础性的工...
单项选择题 房屋质量管理是指（）对房屋的完损情况进行检查，评定房屋完损等...
单项选择题 严重损坏房存有部分（）构件有明显或严重倾斜、开裂、变形或强度...
单项选择题 要认真对待（）部分的完损程度的评定，这是决定房屋完损等级的决...
单项选择题 房屋检查发现的危险构件的临时加固、维修等属于（）。
单项选择题 一般损坏房屋的维修，如整幢房屋的门窗整修，楼地面、楼梯的维修...
单项选择题 电线、开关、灯头的修换；线路故障的排除、维修及少量拆换属于（）。
单项选择题 清理明渠及沙井沉淀物应每（）周1次。
单项选择题 走访查房率一般要求管理员月走访查房率大于（）以上，季走访查房...
单项选择题 小修养护计划完成率一般要求达到（）以上。
单项选择题 （）是指对综合经营服务项目策划书的具体落实和实施后的经营管理。
单项选择题 （）是指由物业管理企业提供的、与物业的正常使用和业主在住宅小...
单项选择题 （）是指物业管理企业通过市场调查与预测，进行综合经营服务项目...
单项选择题 全国物业管理示范项目达标获得荣誉称号后，由建设部复检合格后可...
单项选择题 物业管理企业在“达标创优”过程中，首先应该做（）工作。
单项选择题 物业管理企业实施ISO9000标准时，进行第一次内部质量体系运...
单项选择题 物业管理企业可以向ISO9000质量认证机构提请认证并预约好认...
单项选择题 工作规程文件是（）的引出文件，起进一步延伸和具体化的作用。
单项选择题 （）是描述质量管理体系的一整套文件，它好比“通向质量的交通路...
单项选择题 （）是证明或描述质量管理体系的主要文件。
单项选择题 （）的含义包括了除质量手册、程序文件外所有涉及质量管理体系的文件。
单项选择题 （）是记录对当时客观事实的陈述，不能进行修改。既可以记录者本...
单项选择题 会议接待方案确定后，提前（）周送递会议承办单位负责人及内部有...
单项选择题 会议接待用热水瓶应表面清洁光亮，无水迹，水温控制在（）度以上。
单项选择题 会场冬季室内温度控制在（）度左右，夏季室内温度控制在（）度左...
多项选择题 商业场所物业管理公共关系的要求有（）。
多项选择题 住宅小区具有（）功能。
多项选择题 物业管理公司附设房地产开发商的弊端有（）。
多项选择题 物业管理公司与居委会之间的关系说法错误的有（）
多项选择题 外部公共关系对象主要有（）
多项选择题 商业场所的产权性质大致可分为（）种形式。
多项选择题 物业管理公司的公共关系传播和沟通可以采用（）
多项选择题 按公众的演变阶段划分，公众可分为：（）
多项选择题 公共关系在物业管理公司中的作用是（）
多项选择题 物业管理公共关系传播的隐含构成要素包括（）
单项选择题 成功的公关策划等于（）
单项选择题 写字楼的主要功能是（）
单项选择题 工业物业管理公共关系的内容不正确的是（）
单项选择题 行为识别系统是CIS的（）