会议接待用热水瓶应表面清洁光亮，无水迹，水温控制在（）度以上。

单项选择题会场冬季室内温度控制在（）度左右，夏季室内温度控制在（）度左右，并在会前（）分钟左右喷洒适量空气清新剂，保持室内空气清新。

A.16；20；20
B.16；22；20
C.18；22；10
D.18；22；30

多项选择题商业场所物业管理公共关系的要求有（）。

A.保持良好的商业特色和一贯的管理形象
B.营造良好的商业服务环境
C.提供高标准的保安服务
D.重视消防管理