住宅小区的特点在于规划集中，功能多样，产权多元，管理复杂。为突出其居住、服务、经济功能，物业管理内容应包括房屋的维护与修缮管理、环境的维护管理、市政公用设施的维护管理及绿化、治安管理等，其管理重点应是（）。

单项选择题工业厂房与仓库的管理因关系到产品质量与丢失损坏等问题，其服务项目主要是做好各项保障事务，如材料、物资、设备、工具的供应保障；工作生活设施及工作条件保障；优美环境和娱乐的保障；在材料、物资及工作条件的安全保障等，其重点应放在（）上。

A.材料、物资、设备、工具的供应保障
B.在材料、物资及工作条件的安全保障
C.优美环境和娱乐的保障
D.工作生活设施及工作条件保障

单项选择题商业楼宇管理的重点则在于建立良好的商业形象，以吸引更多消费者，故其日常管理工作包括安全保卫工作、消防工作、设备管理、清洁卫生工作、车辆管理工作等，其重点应是（）。

A.安全保卫工作、消防工作
B.设备管理、清洁卫生工作
C.保安、清洁工作
D.清洁卫生工作、车辆管理工作

单项选择题投标者一旦中标就必须履行相应的义务，为防止投标单位违约给招标单位带来经济损失，在报送投标书时，招标单位通常要求投标单位出具一定金额和期限的（）。

A.保证金
B.抵押
C.担保人
D.保证文件

单项选择题物业管理公司是自负盈亏的企业，企业要生存，必须有利润。过分降低利润甚至亏损报价，不利于整个物业管理市场良性发展；利润太高，不利于在竞争中取胜。目前国内的通行做法，利润率是实际发生的管理费用的（）之间。

A.5%—10%
B.5％一15％
C.10%—15%
D.10%—20%

单项选择题一种由火灾探测器、自动报警器、喷水装置、供水管网、水泵等组成，固定在建筑物内的消防供水装置，其喷水装置一般在大型建筑、高层建筑、高档建筑等防火重点部位的上方位置设置。这种装置为（）。

A.消防栓
B.消防水枪
C.火灾探测器
D.自动喷水灭火系统