佛山轨道交通值站理论题库_佛山轨道交通值站理论试题_佛山轨道交通值站理论在线答题_佛山轨道交通值站理论搜题在线使用拍照解题
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问答题 受列车晚点影响乘客要求取消乘车时，怎么办？
单项选择题 乘客持先付后享二维码在非付费区内，订单状态为已进站，且超过（...
判断题 原则上值班员处理3分钟不能解决问题时，由值班站长处理，值班站...
单项选择题 车站出现乘客弃钱时，售票员应立即填写（）。
单项选择题 乘客携带三品、宠物、禽畜、超长物品或超大物品进站办理退款的事...
单项选择题 TVM出现少出票、卡币或少找零的情况，由（）或以上级别人员现场...
判断题 羊城通学生票过了有效期可以作为普通羊城通使用，AFC系统可以自...
多项选择题 地铁车站不办理手机羊城通（）等业务。
单项选择题 羊城通 广佛通车票故障无法出站时本次车程费直接按进出站单程票...
判断题 本*站TVM、BOM发售的单程票时，原则上不允许进行更新操作，确有...
单项选择题 售票员在确认设备正常后，按车站AFC设备操作手册和本规定相关条...
单项选择题 由客运值班员或以上级别人员配备（）给售票员，需要时售票员直接...
判断题 除TVM记录补错币信息的小单、非法取钱箱小单需上交调度票务部票...
单项选择题 AFC维修取出的纸币 硬币钱箱必须立即通知（）或以上级别人员收取。
单项选择题 每次进行结帐列印操作时，在系统结束时间前（）必须将所有废票取出。
判断题 取出的纸币找零箱、纸币回收箱清点人和装入的清点人可以可以不是...
判断题 硬币钱箱和纸币钱箱清点可由车站值班员在票务管理室监控下单人清点。（）
判断题 运营结束后可不更换TVM钱箱。（）
判断题 车站进行清空储币箱前，每日均需清空储币箱的车站，清空前无需先...
判断题 纸币找零箱和纸币回收箱从TVM取出、清点和装入由值班员操作。（）
单项选择题 补充纸币找零箱时只允许装入5元面值纸钞（补入纸币需完好、七成...
判断题 补充找零硬币时，不允许同时打开多台TVM维修门操作。（）
判断题 运营期间每台TVM的补币数量可根据客流情况确定。用于补币的硬币...
判断题 车站将用于补充找零的一元硬币清点到补币箱，补币箱不足时可用钱...
判断题 TVM前门及后门均可开启的车站，车站人员不允许开启TVM前门查看或...
判断题 不得私自将任何电子设备（如U盘、移动硬盘、电脑、手机等）与AFC...
判断题 客运值班员担任售票员岗时可由另一值班员或以上级别人员负责为其...
单项选择题 车站将需上交的报表归整齐全后放入文件袋中，可由（）或以上级别...
单项选择题 一张报表更改超过（）处时应作废，作废的报表各联应当加盖“作废...
单项选择题 票务系统密码长度设置不少于（）位。
判断题 纸币 硬币钱箱钥匙、纸币找零箱钥匙钥匙必须在监控仪下加封及拆...
判断题 客运值班员在补币时可以同时掌握TVM门钥匙与补币箱钥匙及补币支...
单项选择题 以下不属于AFC设备钥匙的有（）。
判断题 纪念票可以充值。（）
判断题 纪念票故障无法出站时，无需收取本次车程费，车站发放免费出站票...
判断题 纪念票从车票首次进闸时间算起，在一定时间内，可以乘坐规定的次数。（）
判断题 纪念票一经售出，不退不换。（）
多项选择题 地铁车站发生（）等应急情况可发放赠票。
单项选择题 车站需发售半价票时，使用五角、一元及两元纸票按（）进行组合发售。
判断题 特殊情况下纸票发售使用两元纸票。（）
多项选择题 车站服务部应在第一时间将遗失特殊工作票的车票ID电话和发邮件通...
判断题 厅巡在处理乘客扇门被误用的乘客事务时，可使用特殊工作票给乘客...
判断题 团体票可由值班员或以上级别人员单人办理，团体收据的“记帐”与...
判断题 三、四类残疾人在付费区遗失纸票无法出站时，车站可按进站车站至...
判断题 三、四类残疾人，均可享受半价优惠乘坐地铁，车费（含超程缴费）...
判断题 残疾人乘坐地铁优惠不受户籍限制。（）
判断题 车票一经使用则不可退票；未使用过的车票到任一车站退票。（）
判断题 一日票从首次进闸起24小时内可无限次乘坐地铁。三日票从首次进...
单项选择题 地铁学生储值票有效期为（）日，到期需到车站办理延期手续。
判断题 地铁学生储值票办理时由售票员和另一值班员或以上级别人员共同确...
多项选择题 地铁学生储值票只在佛山地铁各车站办理（）业务。
判断题 单程票在BOM上办理退款后，售票员需分析车票（车站必须在（非付...
单项选择题 原则上盘点工作在每月（）日运营结束后进行。
判断题 有值车票及与售票员结算相关车票、临时测试借用归还的车票、乘客...
多项选择题 车票运送，一律放在锁闭的（）中，可单人运送。
单项选择题 （）原则上不得解行（当日应送行票款大于车站站存纸币时除外）。
单项选择题 （）是指车站TVM发售不成功并掉入废票回收盒的车票。
判断题 佛山市老年人优待卡是指佛山市60-65周岁（不含65周岁）老...
单项选择题 （）是指地铁公司发行的在一定时间内，可以乘坐一定次数数的车票。
多项选择题 地铁特种票是指地铁发售且在用的（）。
单项选择题 突发大客流控制时，（）方式发布客流控制信息，并播放客流控制广播。
判断题 节假日常态化客流控制的车站，在站厅以全屏、站台以滚动方式发布...
单项选择题 工作日常态化客流控制的车站，（）方式发布客流控制信息。
单项选择题 节假日常态化客流控制信息预告：提前（）天，通过PIDS、电子导引...
单项选择题 工作日常态化客流控制信息预告，提前（）天，在微博、微信公众号...
单项选择题 正线发生预计列车延误10分钟及以上、险情、某线（段）停运、公...
多项选择题 应急告示停止发布时机（）。
多项选择题 应急告示发布时机有哪些？（）
多项选择题 故障期间，在（）临时扣停的列车，播放临时停车广播。
单项选择题 启动应急公交接驳时，OCC及时向（）各站发布信息，告知启用原因...
判断题 列车预计延误5-10分钟时，线网各站收到信息后，播放相应“列...
单项选择题 预计列车延误（）时，故障线路OCC及时向故障线路各站（含换乘站...
单项选择题 应急广播信息发布时机及范围：预计列车延误10分钟及以上或启动...
单项选择题 应急广播信息发布时机：预计列车延误（）分钟及以上时。
单项选择题 当PIDS、电子导引系统播出异常信息和画面时，车站马上报相应OCC...
单项选择题 定期启动客流控制告示，原则上在实施前（）天对外发布。
单项选择题 固定节假日的延长尾班车收车时间告示，原则上在实施前（）天开始...
多项选择题 受行车区间时限影响，列车广播优先满足（）三语播报，其余广播可...
多项选择题 人工广播需使用普通话进行广播，人工广播播放要（）。
判断题 广播用语应以普通话为基本服务语言，语音预录制广播原则上按国、...
判断题 广播发布以自动语音广播为主，人工广播为辅。（）
单项选择题 负责所辖线路车站相关客运服务信息的发布及日常管理的是（）。
多项选择题 电子导引系统是地铁为乘客提供咨询信息服务的一个重要系统，它以...
判断题 乘客信息系统（PIDS），按发布形式分为日常滚动与全屏信息。安全...
多项选择题 乘客信息系统（PIDS），按发布区域分为车站PIDS和列车PIDS，其中...
多项选择题 告示的类型包括以下哪些（）。
单项选择题 以下不属于列车广播的是（）。
单项选择题 以下不属于车站广播的是（）。
多项选择题 广播按发布区域分为（）。
多项选择题 客运服务信息包括日常信息和应急信息，发布媒体包括地铁和有轨电...
多项选择题 客运服务信息包括（）。