客运值班员在补币时可以同时掌握TVM门钥匙与补币箱钥匙及补币支架钥匙。（）

单项选择题以下不属于AFC设备钥匙的有（）。

A.保险柜钥匙
B.闸机门钥匙
C.硬币钱箱钥匙
D.TVM门钥匙

判断题纪念票可以充值。（）

判断题纪念票故障无法出站时，无需收取本次车程费，车站发放免费出站票放行，发放免费出站票时BOM行政处理小单需注明情况和车票ID。（）

判断题纪念票从车票首次进闸时间算起，在一定时间内，可以乘坐规定的次数。（）

判断题纪念票一经售出，不退不换。（）

多项选择题地铁车站发生（）等应急情况可发放赠票。

A.列车晚点
B.运营故障需清客
C.紧急疏散（如火灾、毒气）
D.列车越站

单项选择题车站需发售半价票时，使用五角、一元及两元纸票按（）进行组合发售。

A.最少张数
B.最小张数
C.最适合
D.最佳组合

判断题特殊情况下纸票发售使用两元纸票。（）

多项选择题车站服务部应在第一时间将遗失特殊工作票的车票ID电话和发邮件通知（）挂失。

A.调度票务部
B.综合管理部
C.安全技术部
D.企划信息部

判断题厅巡在处理乘客扇门被误用的乘客事务时，可使用特殊工作票给乘客通过闸机。（）

判断题团体票可由值班员或以上级别人员单人办理，团体收据的“记帐”与“经手人”可为同一人签章确认，办理后不予退票。（）

判断题三、四类残疾人在付费区遗失纸票无法出站时，车站可按进站车站至本*站的单程票票价五折收取本次车程费，发售与车程费金额一致的纸票。（）

判断题三、四类残疾人，均可享受半价优惠乘坐地铁，车费（含超程缴费）均按进、出车站单程票价的五折进行收取。（）

判断题残疾人乘坐地铁优惠不受户籍限制。（）

判断题车票一经使用则不可退票；未使用过的车票到任一车站退票。（）