单程票在BOM上办理退款后，售票员需分析车票（车站必须在（非付费区模式）下分析车票），确认车票已退款且余额为零。（）

单项选择题原则上盘点工作在每月（）日运营结束后进行。

A.25
B.26
C.28
D.30

判断题有值车票及与售票员结算相关车票、临时测试借用归还的车票、乘客弃票、回收箱的地铁储值票和广佛通车票，需由客运值班员与另一名员工（与售票员结算相关的车票当事人必须参与清点）共同清点加封。（）

多项选择题车票运送，一律放在锁闭的（）中，可单人运送。

A.钱箱
B.票箱
C.售票盒
D.手推车

单项选择题（）原则上不得解行（当日应送行票款大于车站站存纸币时除外）。

A.一元纸币
B.五角纸币
C.一元硬币
D.五角硬币

单项选择题（）是指车站TVM发售不成功并掉入废票回收盒的车票。

A.单程票
B.TVM废票
C.弃票
D.编码票

判断题佛山市老年人优待卡是指佛山市60-65周岁（不含65周岁）老年人持有的佛山市老年人优待卡。（）

单项选择题（）是指地铁公司发行的在一定时间内，可以乘坐一定次数数的车票。

A.单程票
B.储值票
C.日票
D.编码票

多项选择题地铁特种票是指地铁发售且在用的（）。

A.地铁学生储值票
B.地铁重度残疾人票
C.地铁纪念票
D.地铁日票

单项选择题突发大客流控制时，（）方式发布客流控制信息，并播放客流控制广播。

A.在站厅、站台以滚动
B.在站厅、站台以全屏
C.在站厅滚动、站台以全屏
D.在站厅全屏、站台以滚动

判断题节假日常态化客流控制的车站，在站厅以全屏、站台以滚动方式发布客流控制信息。（）

单项选择题工作日常态化客流控制的车站，（）方式发布客流控制信息。

A.在站厅、站台以滚动
B.在站厅、站台以全屏
C.在站厅滚动、站台以全屏
D.在站厅全屏、站台以滚动

单项选择题节假日常态化客流控制信息预告：提前（）天，通过PIDS、电子导引系统、微博、微信公众号、乘客APP等媒介预告。

A.3
B.5
C.三个工作日
D.五个工作日

单项选择题工作日常态化客流控制信息预告，提前（）天，在微博、微信公众号、乘客APP等媒介，预告新增 调整常态化客流控制的站点、时间以及具体原因、措施等信息。

A.3
B.5
C.7
D.8

单项选择题正线发生预计列车延误10分钟及以上、险情、某线（段）停运、公交接驳、节假日突发大客流等，对公众出行影响较大的情况，OCC负责将延误信息通报（）。

A.企划信息部
B.党群人力部
C.综合管理部
D.车站服务部

多项选择题应急告示停止发布时机（）。

A.OCC发布故障排除，恢复正常运营的信息时
B.PIDS发布行车调整信息
C.PIDS无故障信息
D.故障修复