列车预计延误5-10分钟时，线网各站收到信息后，播放相应“列车延误初期广播”。（）

单项选择题预计列车延误（）时，故障线路OCC及时向故障线路各站（含换乘站）、受影响列车发布延误信息，无需告知故障原因。

A.3-5分钟
B.5-10分钟
C.3分钟以上
D.5分钟以上

单项选择题应急广播信息发布时机及范围：预计列车延误10分钟及以上或启动应急公交接驳时，在（）发布。

A.线网各车站
B.故障线路各站
C.故障线路及连接的换乘站
D.故障线路及邻线

单项选择题应急广播信息发布时机：预计列车延误（）分钟及以上时。

A.2
B.3
C.5
D.10

单项选择题当PIDS、电子导引系统播出异常信息和画面时，车站马上报相应OCC，由相应OCC负责处理或取消发布，如无法及时取消，车站须立即（）。

A.立即关闭总电源
B.就地关闭设备电源
C.切断该区电源
D.就地围蔽并做好引导

单项选择题定期启动客流控制告示，原则上在实施前（）天对外发布。

A.5
B.7
C.10
D.15

单项选择题固定节假日的延长尾班车收车时间告示，原则上在实施前（）天开始对外发布。

A.1
B.2
C.3
D.4

多项选择题受行车区间时限影响，列车广播优先满足（）三语播报，其余广播可视实际情况使用普通话单语播放。

A.列车换乘广播
B.列车运行方向
C.列车终点站广播
D.到站广播

多项选择题人工广播需使用普通话进行广播，人工广播播放要（）。

A.语调平稳
B.音量适中
C.读音准确
D.语言规范

判断题广播用语应以普通话为基本服务语言，语音预录制广播原则上按国、粤、英三语顺序播放。（）

判断题广播发布以自动语音广播为主，人工广播为辅。（）

单项选择题负责所辖线路车站相关客运服务信息的发布及日常管理的是（）。

A.车站服务部
B.党群人力部
C.企划信息部
D.调度票务部

多项选择题电子导引系统是地铁为乘客提供咨询信息服务的一个重要系统，它以现代计算机和通信技术为基础，通过在（）为载体，向乘客发布各类运营服务信息，并实现与乘客的信息交互。

A.车站出入口设置的LED
B.非付费区设置的LCD
C.通道及闸机处设置的LCD
D.付费区设置的LCD

判断题乘客信息系统（PIDS），按发布形式分为日常滚动与全屏信息。安全提示类信息以滚动发布为主，临时性发布信息以全屏发布为主。

多项选择题乘客信息系统（PIDS），按发布区域分为车站PIDS和列车PIDS，其中车站PIDS日常信息主要包括（）等运营服务信息类、安全提示类和客流控制类等信息。列车PIDS主要发布安全提示类信息。

A.间隔时间
B.列车方向性（终点站）
C.临时性信息
D.列车到达

多项选择题告示的类型包括以下哪些（）。

A.出入口封闭类
B.客流控制宣传类
C.引导服务类
D.安全警示类