A.列车换乘广播 B.列车运行方向 C.列车终点站广播 D.到站广播
多项选择题人工广播需使用普通话进行广播，人工广播播放要（）。
A.语调平稳 B.音量适中 C.读音准确 D.语言规范
单项选择题负责所辖线路车站相关客运服务信息的发布及日常管理的是（）。
A.车站服务部 B.党群人力部 C.企划信息部 D.调度票务部
