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问答题

简答题 遇有客人需要擦鞋服务，怎么办？

【参考答案】

主动将皮鞋收出；
注明收出的时间；
在小纸条上定上房号，并放在鞋内；
选择相应鞋油擦鞋；
用光滑的擦鞋布打磨；
送入客房，并放在衣柜内。

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