(1)使用打时机(时间戳)在住宿登记表的一端打上入住的日期与时间。 (2)填写五联卡条并尽快送往相关部门。 (3)标注次日抵店客人名单或预期到达表。 (4)填写团队、会议接待单;复印机组人员名单。 (5)制作客房状况卡条,并插入显示架内。 (6)制作客人账单。
问答题接待员在完成排房、定价、确定付款方式后,还应做哪些工作?
问答题如何处理具有不良记录的客人入住问题?
问答题在无房出租情况下,应如何处理客人的入住问题?
问答题如何处理预订失约?
问答题如何处理承诺代付问题?
问答题在要求其交纳预付款的客人流露不满情绪时应如何释疑?
问答题客人常采用的付款方式有哪几种?应如何处理?
问答题在客人办理入住手续时,接待员应如何为其排房定价?
问答题如何根据不同类型的客人形成入住登记记录?
问答题预订客人和未经预订而直接抵店的客人办理入住登记手续的区别是什么?
问答题散客入住登记的程序是什么?
问答题《临时住宿登记表》适用于何种住宿人员?在其管理工作中如实填表原则的具体内容是什么?
问答题住宿登记表有哪些种类?从使用目的及内容上都应符合哪些要求?
问答题饭店入住登记工作的必要性主要反映在哪些方面?
问答题什么是“房卡”?