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问答题

简答题 饭店入住登记工作的必要性主要反映在哪些方面？

【参考答案】

（1）建立合法依据。办理入住登记手续，是饭店与客人之间建立正式、合法关系最重要的依据，同时也为住店客人的利益和饭店利益提供了保障。
（2）提供客情依据。办理入住登记手续是饭店营销部门获得市场信息重要的、直接的渠道。
（3）协调服务依据。总台接待根据客人入住登记时的不同要求，经常与...

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