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问答题 差别化营销策略包括哪些内容？
问答题 客户经理的职责包括哪些内容。
问答题 在内控制度中业务层面控制的控制目标是有哪几个方面？
问答题 简述商业客户部经理任职资格。
问答题 简述商业客户部职责。
问答题 简述市场信息监测报送周期及主要内容。
问答题 简述货到付款业务的概念和相关管理规定。
多项选择题 信用等级是指对客户的（）综合评价后做出的级别分类。
多项选择题 通过编制《客户手册》或“告客户函”，告知公司（）等，为客户提...
多项选择题 货款回笼管理监督环节重点监督内容主要包括以下哪几方面（）。
多项选择题 价格管理监督环节重点监督内容包括以下哪些内容（）
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多项选择题 信用工作小组应每季度对辖区内信用客户进行动态清理，逐一分析（...
多项选择题 客户经理的考核结果可用于（）。
多项选择题 根据《中国石化销售企业成品油直销客户经理管理办法》，考核客户...
多项选择题 以下属于内部控制主要构成要素的有（）。
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多项选择题 根据《中国石化销售企业成品油直分销营销团队管理办法（试行）》...
多项选择题 各单位可根据直销客户（）稳定性等不同属性将客户细化分类，并利...
多项选择题 关于营业部设计达标标准，以下关于销量方面选项正确的是：（）
多项选择题 关于营业部设计达标标准，以下关于人员方面选项正确的是：（）
多项选择题 根据《中国石化销售企业成品油市场监测管理暂行办法》，监测经营...
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多项选择题 根据《中国石化销售企业成品油市场监测管理暂行办法》，用来表征...
多项选择题 根据《中国石化销售企业成品油市场监测管理暂行办法》，反映各省...
多项选择题 各级分公司应至少每季度对发生业务往来客户发出询证函，询证内容...
多项选择题 客户申请办理电子提油卡（会员卡）时，须提供的资料有（）。
多项选择题 对首次开具增值税专用发票的直分销客户，应请客户提供（）以及经...
多项选择题 销售业务中，四单一致是指（）中的客户和销售信息保持一致。
多项选择题 根据货款到账时间和结算方式，直分销业务可分为以下（）几种方式。
多项选择题 各销售企业应按照《成品油统计报表制度》的相关要求，定期对客户...
多项选择题 客户确认购买意向后，商业客户部及时向客户发放“致客户书”，提...
多项选择题 地市公司根据省（市）公司确定的指导价格，结合当地市场实际和客...
多项选择题 为切实调动销售人员的积极性，须对客户经理实行多联考核，主要考...
多项选择题 各级分公司要根据市场消费特点和竞争态势，细化分析目标市场情况...
单项选择题 商业客户中心、商业客户部对客户经理实行定期评价考核，逐级晋升...
单项选择题 对新聘（）给予一定时期的培育期，如在培育期过后经各省市级商业...
单项选择题 客户经理（）对辖区内客户至少要回访一遍，填写客户跟踪记录，及...
单项选择题 客户经理业绩考核经营类可供选择指标有：销售量、回款率、（）、...
单项选择题 年直销量（）以上的为高级客户经理。
单项选择题 客户经理的任职条件之一，原则上要求（）学历以上。
单项选择题 需配送的业务由客户经理填写运输申请单报运输部门，由调度人员根...
单项选择题 （）由客户本人或客户授权领用人持加盖企业公章或签章的授权书（...
单项选择题 不得接收商业承兑汇票；对于银行承兑汇票原则上不得接收，如要接...
单项选择题 客户经理（）向商业客户部经理报告一次信用销售单位资信情况，（...
单项选择题 客户经理的职责包括：市场调研及信息反馈职责，市场开发职责，客...
单项选择题 （）负责对成品油直销及分销重点环节实施监督。
单项选择题 总部业务关联部门（单位）根据（）原则，按照职责分工负责对相关...
单项选择题 客户占有率：指客户在本企业购油量占其消费量的比例，在客户的分...
单项选择题 客户价值排名前（）的客户为钻石级客户
单项选择题 客户占有率高于（）的客户为高忠诚客户。
单项选择题 商业客户中心专人负责及时对区域市场客户档案进行调整、充实和更...
单项选择题 因经营发展或其他原因需对客户（）工作做出调整时，相关客户经理...
单项选择题 各省市公司购油量前（）名的客户由分管副经理负责维护，购油量前...
单项选择题 潜在流失客户指连续三个月的月度购买量低于前三个月平均量的（）的客户。
单项选择题 商业客户中心、商业客户部要会同财务、企管、法律等部门，至少每...
单项选择题 （）（含）以下的客户由地市公司商客中心及各营业部分级维护。
单项选择题 （）不是客户经理客户类考核可供选择指标。
单项选择题 对信用销售客户开单前需签订（）。
单项选择题 公司根据外部环境、内部组织架构及管理要求的变化更新内控手册。...
单项选择题 内控手册现有（）个内部控制矩阵，内容涵盖资金活动、采购及生产...
单项选择题 商业客户部会议（）不少于一次。
单项选择题 原则上营业部团队会议（）一次。
单项选择题 客户经理共设（）个职级。
单项选择题 营业部经理共设（）个职级。
单项选择题 营业部经理初次定级和调整职级时设试用期，试用期为（）个月，试...
单项选择题 一类城市高级营业部经理销量需达到（）万吨 年，中级营业部经理...
单项选择题 营业部设立达标标准，四类城市营业部个数（）到（）个。
单项选择题 营业部设立达标标准，一类城市营业部个数（）到（）个。
单项选择题 按照差异化管理的原则，确定地区的类别，四类城市年销量为（）万吨以下。
单项选择题 按照差异化管理的原则，确定地区的类别，一类城市年销量需达（）...
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单项选择题 商业客户中心的管理团队配置按照省市公司岗位编制要求进行人员配...
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单项选择题 各级分公司要加强客户维护，定期（不少于（）次 年）举办客户座...
单项选择题 销售过程中，应建立和完善客户档案，规范客户档案管理，并至少（...
单项选择题 各级分公司应至少（）对发生业务往来客户发出询证函。发现异常的...
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单项选择题 信用客户需要临时增加授信时，须报经（）同意后，并由（）部门负...
单项选择题 单个客户每月以现金在各营业部支付货款的原则上最高付款限额不得...
单项选择题 达成购买意向之后，（）要根据客户需求填写《销售开票通知单》，...
单项选择题 直销临时客户的销量原则上不应超过当月直销量的（）。
单项选择题 地市分公司实际销售价格低于规定价格的，须经地市分公司（）批准...
单项选择题 在日常销售中，如当日销量异常放大或缩小时超过日均销量的（）以...
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填空题 按照“（）”的原则进行落实，对超过规定权限或违反有关规定擅自...
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填空题 客户经理的考核内容主要包括业绩指标、行为与态度指标。一般情况...
填空题 客户经理绩效工资的确定应采用（）的方式，实行（），充分调动客...
填空题 各级分公司要组织专门人员对区域市场进行调研，根据（）和（），...
填空题 商业客户中心，商业客户部根据市场调查，细分市场结构，按照（）...