信用等级是指对客户的（）综合评价后做出的级别分类。

多项选择题通过编制《客户手册》或“告客户函”，告知公司（）等，为客户提供购油指引，提醒客户注意经营风险。

A.操作流程
B.营销人员职责权限
C.贷款结算方式
D.网点分布

多项选择题货款回笼管理监督环节重点监督内容主要包括以下哪几方面（）。

A.岗位设置
B.货款回笼
C.应收账款回笼
D.应收账款核对

多项选择题价格管理监督环节重点监督内容包括以下哪些内容（）

A.价格制定
B.价格申请
C.价格审批
D.价格执行

多项选择题企业每年应对客户的信用等级、信用额度和信用期限进行重新评价，结合每位客户资信情况的变化、根据客户（）重新审定客户的信用等级、信用额度及信用期限。

A.购油年限
B.购油数量
C.购油次数
D.还款记录

多项选择题信用工作小组应每季度对辖区内信用客户进行动态清理，逐一分析（），对信用等级下降或不符合信用条件的客户提出处理意见。

A.信用客户资信
B.购买次数和数量
C.生产经营状况
D.还款情况