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单项选择题 有关客户级W说法错误的是（）。
单项选择题 有关自动分期卡说法正确的是（）。
单项选择题 以下关于销户挽留错误的是（）。
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单项选择题 当客户要求查询账户交易明细信息的，可通过CSR“在线交易-明细...
单项选择题 以下关于本人授权非本人办理业务说法错误的是（）。
单项选择题 以下关于销户挽留说法错误的是（）。
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单项选择题 以下有关客户级H说法错误的是（）。
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多项选择题 以下有关账单日修改说法正确的是（）。
多项选择题 以下BIN号在不考虑刷卡金策略过期时，销户挽留时无需营销刷卡金...
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多项选择题 以下关于查询欠款的处理流程正确的是（）。
多项选择题 以下有关账单短信邀请客户参与体验调查说法正确的是（）。
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多项选择题 以下风险等级为中风险的业务有（）。
多项选择题 以下有关个性化分期说法正确的有（）。
多项选择题 以下有关年费说法正确的是（）。
多项选择题 信用卡身份核实中当核实最近三笔交易明细时，以下说法正确的是（）。
多项选择题 原则上，呼入座席应在当通电话完成客户所要办理的业务后，将客户...
多项选择题 针对（）分期产品，若客户在该笔分期倒数第二期时申请提前还款时...
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多项选择题 以下有关需主动发送短信邀请客户参与调研，说法正确的是（）。
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多项选择题 以下有关积分换礼当日撤销说法正确的是（）。
多项选择题 以下哪些分期类型在操作完以后需主动发送分期调研短信并主动邀请...
多项选择题 以下有关电话意外中断说法正确的是（）。
多项选择题 以下有关承诺消费免年费操作方式正确的是（）。
多项选择题 信用卡苹果、HCE支付通过“卡片服务-1SP云卡查询”可在线操作...
单项选择题 客户级（）（分行风险客户），表示分行发起的存在风险需要控制新...
单项选择题 有以下哪个锁定码时需要挽留客户？（）
单项选择题 中国农业银行协议分期产品代码为（）。
单项选择题 以下哪些信息不可以告知客户？（）
单项选择题 以下有关额度服务说法错误的是（）。
单项选择题 以下关于信用卡日期可以主动告知客户的是（）。
单项选择题 以下关于小额息费可调整金额说法错误的是（）。
单项选择题 以下有关卡号可选业务说法错误的是（）。
单项选择题 以下关于小额息费调整说法错误的是（）。
单项选择题 客户不可通过何种方式更新身份证有效期？（）
单项选择题 关于中国农业银行客户，以下说法正确的是（）。
单项选择题 农行信用卡的套卡和白金卡默认寄送方式为（）。
单项选择题 中国农业银行信用卡损坏换卡手续费费用为（）元 卡。
单项选择题 中国农业银行信用卡消费方式可分为线上消费和（）。
单项选择题 信用卡客户申请额度调整，系统反馈结果“申请转后台”需要（）审核。
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单项选择题 有关查询邮寄单号的问题，以下说法错误的是（）。
单项选择题 以下人工渠道不可以操作提前还款的是（）。
单项选择题 关于补打账单，以下期数哪期无法在线操作补打？（）
单项选择题 以下关于卡函 账单邮寄时间说法错误的是（）。
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单项选择题 以下有关疫情策略，说法错误的是（）。
单项选择题 以下有关重点关注客户说法错误的是（）。
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多项选择题 交通银行信用卡的微信服务号中有（）栏目。
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多项选择题 信用卡账户限额管控包括（）。
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多项选择题 信用卡支付密码可以通过（）渠道重置。
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多项选择题 激活非新制卡时，需提示（）与前卡一致。
多项选择题 “虚实发卡”模式下快捷用卡已激活成功，激活实体卡时，需提示（）。
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多项选择题 信用卡小额免密免签风险补偿的初审条件应同时满足（）。
多项选择题 受理信用卡否认交易的时限为（）距清算日（）。
多项选择题 在信用卡“CSR在线交易-明细查询-查询账户交易明细”下的“受...
多项选择题 信用卡调单费用标准为（）。
多项选择题 以下信用卡中，（）首年免年费。
单项选择题 当信用卡账户有账户级（）锁定码时，仍然要销户挽留。
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单项选择题 以下（）项不属于信用卡身份核实的可选项。
单项选择题 在信用卡身份核实中，核实短信随机码时，原则上每通电话只能发送...
单项选择题 客户目前仅可通过（）渠道修改乐分卡（自动分期升级版）期数。
单项选择题 信用卡在指定民生类商户的有效消费，单笔最多累计（）积分，每月...
单项选择题 当永久额度降低为0时，后续提升额度需在（）办理。
单项选择题 客户通过以下（）渠道不能调整永久额度。
单项选择题 用卡账户级Y锁定码的含义是（）。
单项选择题 信用卡账户级Z锁定码的含义是（）。
单项选择题 目前金穗信用卡激活的方式不包括（）。