(1)负责接送和寄存团体及散客的行李。 (2)递送饭店表单及客人留言、邮件。 (3)完成客人零星委托事项。
问答题订房处的主要工作是什么?
问答题接待处的主要工作是什么?
问答题客务经理的岗位职责和工作任务是什么?
问答题大堂副理的岗位职责及工作任务是什么?
问答题前厅部秘书的岗位职责和工作任务是什么?
问答题前厅部副经理的岗位职责及工作任务是什么?
问答题前厅部经理的岗位职责及工作任务是什么?
问答题前厅接待服务岗位的作业区可以划分为哪两大方面?其岗位职责制定的原则是什么?
问答题小型饭店的前厅部应如何设置?
问答题前厅部组织机构一般由哪些部分组成?
问答题前厅部的业务特点是什么?
问答题前厅部的目标和任务是什么?
问答题前厅部的地位和作用主要表现在哪几个方面?
问答题前厅、前厅部、总台的定义分别是什么?这三个概念有什么区别和联系?
问答题旺季客满:而慕名而来的客人房间得不到解决,怎么办?