问答题

简答题接待处的主要工作是什么？

【参考答案】

（1）主要负责接待各类客人入住，办理客人的入住登记和离店手续。
（2）为客人提供分房、换房及其他日常服务。
（3）控制房态，向各接待的相关部门提供信息或下达指令。

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