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问答题

简答题 前厅部组织机构一般由哪些部分组成？

【参考答案】

前厅部组织机构一般由以下部分组成：①部室；②预订；③问讯；④接待；⑤礼宾；⑥结账；⑦大堂副理；⑧行政楼层；⑨电话总机；⑩商务中心。
此外，通常在前厅部还有其他非饭店所属的服务部门。例如，银行驻店机构、邮政部门驻店机构、旅行社驻店机构、民航及其他交通部门驻店机构等等，以作为完善饭店不同服务功...

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