问答题

简答题作为一个有几百间房间的宾馆的前厅接待，在为客人分配房间时应注意些什么？

【参考答案】

1．原则上根据客人要求和饭店房间状况来分。
2．有特殊要求的客人预分房。
3．重要客人预分最好的房间。
4．团体房应预分，且尽量集中。
5．敌对的客人不要分在一起。
6．散客与团体客尽量不要分在同一楼层。
7．考虑离馆客人与到点客人在时间上的衔接。
8．考虑客人禁忌的数字。

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