原则：主动热情，经常联系；尊重信赖，加强合作；实事求是，坦率真诚；不卑不亢，友好守法。 方法：①了解熟悉媒体②先付出和给予再收获③保持经常性的联络
问答题如何根据公共关系目标的需要对传播媒介进行比较和选择？
问答题简述公众问讯处理的意义。如何处理简单的问讯？
问答题简述公众的含义和类别。
问答题简述与外部公众的事务性联系。
问答题简述与内部公众的事务性联系。
问答题如何对组织相关的公众进行分类？
问答题简述介绍性演讲活动。
问答题如何起草介绍性演讲的介绍词或解说词？
问答题简述介绍性演讲活动的运作。
问答题简述演讲的基本知识。
问答题如何正确使用请柬。
问答题简述公众来电的应接。
问答题简述欢迎词、答谢词的起草。
问答题简述慰问信、感谢信的起草。
问答题简述贺信、贺电的起草。
