演讲又称演说或讲演，是人们阐明事理，说服听众的一种传播活动。 演讲要素：①演讲者②听众③信息④时境 常见的公关演讲形式：①会议报告②集会演说③介绍性演讲④游说⑤比赛性演讲 公关演讲的价值作用：①介绍组织②宣传公众③传播信息④促进营销
问答题如何正确使用请柬。
问答题简述公众来电的应接。
问答题简述欢迎词、答谢词的起草。
问答题简述慰问信、感谢信的起草。
问答题简述贺信、贺电的起草。
