收集方法：①决定资料的取舍②剪裁③粘贴④归类⑤装订 剪报报道数量统计或报道分析大致内容包括：①收集时段②收集范围③报道统计：平面媒体，网络媒体，电视台、电台④媒体报道分析（1、媒体类型：综合媒体，行业媒体，专业媒体；2、报道篇幅统计：报道篇数，报道篇幅3、配图情况4、地域分布：全国媒体，地方媒体）
问答题简述与媒介交往的原则和方法。
问答题如何根据公共关系目标的需要对传播媒介进行比较和选择？
问答题简述公众问讯处理的意义。如何处理简单的问讯？
问答题简述公众的含义和类别。
问答题简述与外部公众的事务性联系。
问答题简述与内部公众的事务性联系。
问答题如何对组织相关的公众进行分类？
问答题简述介绍性演讲活动。
问答题如何起草介绍性演讲的介绍词或解说词？
问答题简述介绍性演讲活动的运作。
问答题简述演讲的基本知识。
问答题如何正确使用请柬。
问答题简述公众来电的应接。
问答题简述欢迎词、答谢词的起草。
问答题简述慰问信、感谢信的起草。
