判断题要对客户，对自己负责，不能以简化流程为代价提高效率。
判断题客户说啥就是啥，修坏也不是我们的责任。
判断题投诉处理的关键作用在于找到工作中的问题点，提升服务质量，预防投诉是更重要的事情。
判断题每天有很多事情忙，投诉只是其中一个。
判断题投诉处理完毕就行了，改善是后期的事情。
