问答题

简答题客人携带的密码箱钥匙丢失，要求帮助开箱，怎么办？

【参考答案】

1、请客人出示有效证件，进行登记；
2、请客人报出箱内相关物品，以便开箱后核对；
3、请客人填写开箱授权书，并签名；
4、由保安员、工程人员、值班经理在场情况下进行开箱，同时也签名。

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