（1）帮助中间商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理（2）帮助零售商进行零售终端管理（3）帮助中间商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作（4）伙伴关系管理
问答题生产者开展促销活动时要注意问题有哪些？
问答题简述价格折扣形式。
问答题简述直接激励的形式。
问答题制造商可以从哪七个方面对中间商的绩效进行评估？
问答题简述评估中间商的标准。
问答题简述制造商评估中间商的好处。
问答题简述客户投诉的内容
问答题简述企业处理客户投诉的目的。
问答题简述蓝图技巧法的步骤。
问答题简述提高服务质量的方法。
问答题企业在服务中实施体验营销时，应注意的关键点有哪些？
问答题简述树立以客户为中心服务理念的必要性。
问答题简述服务质量监控的方法。
问答题简述服务质量评价的特殊性（从服务特点分析）
问答题简述互联网时代对客户服务的挑战。
