问答题

简答题如何处理客人想购买饭店客房棉织品的要求？

【参考答案】

（1）对客人表示感谢。
（2）如果饭店商场有出售，建议客人到商场购买或由服务员代购。
（3）如果饭店商场没有出售，按饭店有关规定处理。

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